Việc làm tổng đài tư vấn bán hàng qua điện thoại tại Quận 2 (32 việc)
- Tự tin khi nói chuyện qua điện thoại
- Được đào tạo bài bản về kiến thức chuyên môn và kĩ năng bán hàng
- Tư vấn đến khách hàng về dịch vụ, chương trình khuyến mãi
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về quyền lợi thành viên
- Mời khách hàng đến thăm quan showroom
- Khách hàng lên thăm quan: + 50.000đ - 65.000đ/ khách
- Thực hiện cuộc gọi điện thoại để tiếp cận khách hàng tiềm năng
- Tuân thủ các chính sách, quy trình và quy định của công ty liên quan đến việc xử lý tài liệu khách hàng và các vấn đề liên quan khác
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc về dịch vụ của khách hàng qua điện thoại và mạng xã hội
- Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi, góp ý của Khách hàng, chuyển lên các phòng ban liên quan để lên phương án giải quyết phù hợp và nhanh chóng
- Tiếp nhận yêu cầu khách hàng( khách nước ngoài chiếm ưu thế) trên các kênh email, điện thoại, social media,
- Tiếp nhận khiếu nại và giải đáp thắc mắc cho khách hàng, lên kế hoạch lịch trình cho khách đi tham quan BĐS
- Tư vấn và cung cấp thông tin :tư vấn về sản phẩm , dịch vụ một cách hiệu quả
- Hỗ trợ bộ phận bán hàng
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
- Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Fb Network tuyển dụng việc làm
- Thực hiện trình ký các hồ sơ liên quan hoạt động của phòng chăm sóc khách hàng
- Tổng hợp các báo cáo định kỳ Phòng chăm sóc khách hàng
- Mạnh về kỹ năng ứng xử, đàm phán và giao tiếp, để giao tiếp với đồng nghiệp, khách hàng và các bên liên quan khác
- Hỗ trợ bộ phận nhân sự trong việc lựa chọn nhân viên chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Savills Việt Nam tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Chủ động gọi điện giới thiệu sản phẩm đến cho khách hàng tiềm năng (Có chạy marketing hoạch định và data có sẵn Công ty cung cấp)
- Đặt lịch hẹn, đón tiếp khách hàng vào Ngày bán hàng của Công ty
- Đăng tin bán hàng trên Facebook, Group, Website (30% thời gian)
- Gọi điện, nhắn tin để nhận thông tin từ chủ hộ (20% thời gian)
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/Email
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Tiếp nhận thông tin trả hàng từ các Sales
- Cập nhật kế hoạch đóng hàng dự kiến từ các Sales cho kế hoạch đóng hàng ngày và trong tuần
- Thực hiện việc chăm sóc, theo dõi khách hàng và đối tác, xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu bền và ngày càng phát triển
- Giải quyết những vấn đề phát sinh kịp thời cho Khách hàng
- Tư vấn sản phẩm tới khách hàng theo data có sẵn của công ty
- Hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng, giải quyết các vấn đề thắc mắc của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm
- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống
- Nguồn khách hàng có sẵn
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại để tư vấn bán hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ, đã dùng sản phẩm công ty để tiếp tục tư vấn bán hàng theo hệ sinh thái sản phẩm của công ty
- Công việc chính là tư vấn phụ huynh,
- Tiếp nhận, bảo quản và lưu trữ công văn, hợp đồng, tài liệu liên quan trên hệ thống của trường
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tư vấn qua điện thoại · nhân viên tư vấn qua tổng đài · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · nhân viên bán hàng điện thoại · Tư Vấn Bán Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.