Việc làm trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng tại Huyện Vĩnh Lộc (15 việc)

- Quản lý Dịch vụ Khách hàng / Customer Service Management
- Thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng để cải tiến dịch vụ

- Graduate from College/Associate Degree/University or higher with 2 years of experience in the high-end retail industry, including at least 1 year in a store manager role.
- Full-paid compulsory insurance according to Vietnam Labor Law.

- To work with Country Lead to ensure the regional marketing strategies are coherent with the Group.
- At least 3+ years in the International Education Industry.

- Có tinh thần học hỏi, cầu tiến, sự khiêm hạ, lòng biết ơn sẽ kế thừa được những gì cần có của một Trưởng phòng xuất sắc

- Rà soát và đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng và đề xuất cải tiến
- Khách hàng: Số lượng khách hàng Micro hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ

- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Chăm sóc khách hàng &dịch vụ
- Lắng nghe ý kiến khách hàng để cải thiện dịch vụ và sản phẩm (phản hồi lên cấp quản lý cao hơn nếu cần)

- Hướng dẫn, giám sát thái độ phục vụ nhân viên nhằm đảm bảo việc phục vụ và không để xảy ra việc khiếu nại của khách hàng
- Trực tiếp quản lý tiền bán hàng, thực hiện công việc giao nhận tiền bán hàng theo quy trình và quy định nội bộ
Xem tất cả: SAN HÀ FOOD STORE tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc

- Chăm sóc khách hàng: Xử lý khiếu nại
- Tồn kho &hàng hóa: Theo dõi nhập - xuất - tồn
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Quản Lý Cửa Hàng

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Tối thiểu 1-3 năm kinh nghiệm giám sát bán hàng ở ngành tài chính trả góp hoặc các vị trí tương đương tại các tập đoàn bán lẻ

- Điều hành, kiểm soát toàn bộ hoạt động bán hàng
- Đề xuất, quản lí và thực thi các chi phí, chương trình hỗ trợ hoạt động bán hàng

- Làm việc với bộ phận leasing của các hệ thống bán lẻ để mở điểm mới, thương lượng hợp đồng thuê
- Có khả năng giao tiếp, đàm phán tốt với quản lý siêu thị và bộ phận leasing

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Sẵn sàng di chuyển bên ngoài phục vụ cho công việc

- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng tại thị trường được phân công
- Cập nhật các chương trình bán hàng, thông tin đầy đủ, kịp thời cho khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



