Trang 3 - Việc làm trưởng bộ phận quan hệ khách hàng tại Đà Nẵng (157 việc)

- Quản lý và chịu trách nhiệm về nguyên liệu, hàng hóa, nhân sự, khách hàng và các vấn đề liên quan đến cửa hàng
- Đào tạo và theo dõi nhân viên mới trong việc bán và chăm sóc khách hàng

- Báo cáo định kỳ về doanh thu, chi phí, hàng hóa, hiệu suất làm việc cho Quản lý Vùng /Bộ phận Vận hành
- Giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng kịp thời, chuyên nghiệp

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, giải quyết các khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Ưu tiên có tiềm năng khách hàng Tài chính, ngân hàng, Premium, VIP, Luxury

- Nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc (Cửa hàng trưởng, Giám sát khu vực) với hệ thống hơn 260 cửa hàng trên khắp Việt Nam
- Giải quyết yêu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Cty TNHH Lotteria tuyển dụng việc làm

- Xây dựng mối quan hệ tốt với chủ cửa hàng, khách hàng và nội bộ đội nhóm
- Nam/nữ, 25 - 35 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (vị trí Cửa hàng trưởng) hoặc Trung cấp trở lên (vị trí Trưởng nhóm)

- Quản lý hoạt động chuỗi hệ thống BonPas gồm 5 cửa hàng ở TP
- Đủ tự tin giao tiếp khách hàng và giải quyết những thắc mắc của khách hàng,

- Có kinh nghiệm 3 năm TDV và trên 1 năm QLBH (hoặc tương đương) ngành Dược.
- Sử dụng tốt Microsoft Office (đặc biệt là Excel).
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng - Tìm việc làm Quản Lý Bán Hàng

- Có khả năng xây dựng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng
- Phối hợp với bộ phận Marketing nhằm triển khai các chương trình khuyến mãi và các hoạt động Trade Marketing tại các cửa hàng

- Tổ chức đào tạo nội bộ: sản phẩm, bán hàng, CSKH, vận hành
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận vận hành thương hiệu

- Xây dựng và duy trì quan hệ với nhà phân phối và những khách hàng bán lẻ trọng tâm
- Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng theo tháng/quý/năm

- Phân công công việc cho các bộ phận và nhân viên cấp dưới theo ngày, tuần
- Chịu trách nhiệm quản lý hàng tồn kho, sự quay vòng hàng hóa tại cửa hàng phụ trách

- Chăm sóc khách hàng, giải quyết các khiếu nại và phản hồi của khách hàng
- Quản lý và điều hành mọi hoạt động của cửa hàng

- Hiểu và nắm được các qui định liên quan đến khai thác mỏ
- Lập hộ chiếu khoan nổ mìn và các thủ tục khác liên quan đến công tác quản lý VLNCN

- Trực tiếp quản lý tiền bán hàng, thực hiện công việc giao nhận tiền bán hàng theo quy trình và quy định nội bộ
- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng
Xem tất cả: SAN HÀ FOOD STORE tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc

- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Quản trị Nhà hàng -Khách sạn hoặc các chuyên ngành liên quan
- Xây dựng và duy trì tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cao nhất, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Lập kế hoach, điều phối, đào tạo và đánh giá hiệu quả công việc cho đội ngũ nhân sự các bộ: Lễ tân, Buồng phòng, Kỹ thuật và IT
- Các công việc liên quan đến QLVH khác,

- Quan hệ lao động & Tuân thủ:
- Hiểu biết sâu về luật lao động, quan hệ lao động, xu hướng quản trị nhân sự

- Xử lý và giải quyết vấn đề liên quan đến quầy bar, nhà hàng , khu vực phòng họp trong ca làm việc của mình
- Hỗ trợ quản lý nhà hàng trong việc đảm bảo rằng các tiêu chuẩn hài lòng của khách được thực hiện tại quầy nhà hàng

- Giới thiệu, tư vấn và bán sản phẩm cho khách hàng
- Chăm sóc, duy trì và phát triển nguồn khách hàng

- Tham gia vào các công việc giải quyết khiếu nại, phàn nàn của khách hàng liên quan đến các hoạt động dịch vụ của xưởng
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: MG ĐÀ NẴNG tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Đà Nẵng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



