Việc làm trưởng bộ phận quan hệ khách hàng tại Quận Bình Thạnh (54 việc)

- Xây dựng quan hệ khách hàng thân thiết và cải thiện trải nghiệm khách hàng
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Nhà hàng -Khách sạn hoặc liên quan

- Mô tả Công việc.

- Kỹ năng giao tiếp và quan hệ khách hàng
- Quản lý trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng

- Bachelor's degree in business administration, Logistics, Supply Chain Management, or a related field.
- We are looking for an experienced, hands-on, and dynamic Operational Manager to lead and oversee the overall operations department.
Xem tất cả: Công Ty TNHH Red Wolf GLOBAL tuyển dụng việc làm

- Quản lý quan hệ khách hàng, tiếp nhận phản hồi & đề xuất cải tiến dịch vụ
- Tìm kiếm, đàm phán & ký kết hợp đồng với khách hàng

- Chủ động định biên hàng hoá để đảm bảo hàng hoá cũng cấp cho khách hàng
- Xây dựng dữ liệu khách hàng để theo dõi

- Vận hành Hệ thống: Đảm bảo hệ thống máy móc, thiết bị hoạt động ổn định, hiệu quả và an toàn
- Quản lý Hệ thống Xử lý Nước thải và Chất thải:

- Đảm bảo sự sạch sẽ và gọn gàng của khu vực làm việc và toàn bộ nhà hàng
- Kỹ năng giao tiếp và tư duy chăm sóc khách hàng tốt

- Phối hợp với bộ phận Đào tạo và các bộ phận liên quan để triển khai tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng xuất sắc (CSE)
- Làm việc với các bộ phận Kho, Cung ứng, Nhân sự và các phòng ban liên quan để quản lý tài sản, hàng hóa

- Xây dựng chiến lược phát triển mảng khách lẻ (tour lẻ trong nước & quốc tế)
- Tuyển chọn, đào tạo và dẫn dắt đội sales khách lẻ

- Điều hành các hoạt động của cửa hàng, đảm bảo đạt mục tiêu kinh doanh
- Quản lý hàng hóa tồn kho và tài chính của cửa hàng

- Theo dõi, giải quyết các khiếu nại từ khách hàng
- Thương lượng/đàm phán liên quan đến hoạt động cửa hàng

- Chăm sóc khách hàng sau bán
- Tốt nghiệp CĐ, ĐH các ngành liên quan (Quản trị kinh doanh, Nông học, khoa học trồng cây, khoa học đất, Công nghệ sinh học, )
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Phối hợp với bộ phận marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện tại nhà hàng.Theo dõi và quản lý tài sản, hàng hóa, hàng tồn kho
- Xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng một cách nhanh chóng, tinh tế và hiệu quả

- Duy trì tiêu chuẩn cao cấp đối với việc chăm sóc khách hàng
- Chịu trách nhiệm trong việc vận hành cửa hàng, định hướng bán hàng để đạt được doanh số bán hàng và tăng trưởng hàng tháng, hàng năm
Xem tất cả: Công Ty TNHH TBS Việt Nam tuyển dụng việc làm

- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Marketing, Nhân sự, Kế toán để triển khai các hoạt động của cửa hàng
- Quản lý toàn bộ hoạt động của cửa hàng, bao gồm doanh thu, chi phí, nhân sự, dịch vụ và hàng hóa
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Giải quyết các tình huống liên quan đến khiếu nại của khách hàng
- Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng và các đơn vị liên quan để cải thiện dịch vụ
Xem tất cả: CTY TNHH SX TM Chấn Khang tuyển dụng việc làm

- Hoàn thành các phân tích hàng tuần về hiệu suất bán hàng và các vấn đề liên quan
- Nắm vững và Phổ biến các chương trình khuyến mãi cho toàn bộ nhân viên cửa hàng sau khi nhận được thông báo từ cấp trên

- Quản lý toàn bộ kho nguyên liệu: nhập - xuất - bảo quản
- Kiểm tra chất lượng thực phẩm, xử lý hàng tồn, hư hỏng

- Quản lý toàn bộ hoạt động hàng ngày của nhà hàng: vận hành, nhân sự, dịch vụ, chất lượng món ăn và vệ sinh an toàn thực phẩm
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng ở mức cao nhất, xử lý kịp thời các khiếu nại, góp ý từ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



