Trang 3 - Việc làm trưởng bộ phận quan hệ khách hàng tại Quận Tân Phú (57 việc)

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Khu vực: Tuyên Quang

- Xây dựng, phát triển và quản lý hệ thống khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có
- Phối hợp cùng các phòng ban giải quyết các khiếu nại của khách hàng (nếu có) và thường xuyên thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng

- Đề xuất các chiến lược tăng trưởng doanh thu và mở rộng tệp khách hàng online
- Phân tích dữ liệu nhằm đảm bảo hiệu quả doanh thu, phát triển năng lực đội ngũ và không ngừng nâng cao trải nghiệm khách hàng

- Nắm bắt nhu cầu khách hàng, chiến lược kinh doanh của đối thủ cạnh tranh
- Có kinh nghiệm triển khai chiến lược kinh doanh cho hệ thống bán hàng trong khu vực quản lý

- Duy trì mối quan hệ và chăm sóc các khách hàng hiện có
- Phối hợp với bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề về giá sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tình trạng tồn kho

- Quản lý dịch vụ khách hàng: giải quyết khiếu nại, điều chỉnh thái độ phục vụ của nhân viên,
- Lập kế hoạch, triển khai hoạt động bán hàng cho nhân viên tại cửa hàng

- Hiểu tầm quan trọng của customer profile (hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực)
- Training nhân viên bán hàng: hiểu tầm quan trọng của training và coaching trong các kĩ năng bán hàng và push đạt doanh số bán hàng của công ty

- Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành của cửa hàng
- Phối hợp tổ chức các hoạt động khuyến mãi, sự kiện thúc đẩy doanh số cùng bộ phận kinh doanh

- Chỉnh sửa tài liệu đào tạo (nghiên cứu, thu thập thông tin, tạo file PPT) hoặc các tài liệu liên quan khác
- Sinh viên năm 3, năm 4 chuyên ngành Marketing/Ecommerce, PR hoặc các ngành liên quan
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Có ít nhất 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý cửa hàng, Trưởng ca, Giám sát bán hàng hoặc vị trí tương đương
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành bán lẻ, thời trang, F&B, cửa hàng tiện lợi hoặc chuỗi hệ thống siêu thị

- Chào đón, mời chào và và phục vụ tất cả các yêu cầu mua hàng của khách hàng
- Thanh toán giao dịch mua hàng, phân loại và trao sản phẩm cho khách hàng theo đúng quy trình

- Có khả năng làm việc nhóm, phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Làm việc theo ca - xoay ca hàng tuần
- Nghỉ dưỡng hàng năm 02 ngày/ năm

- Align closely with the Product Owner responsible for Discovery (Search &Recommendations) to ensure seamless user experience across exploration and purchase.
- Hands-on experience with product analytics tools like Amplitude, Mixpanel, or Google Analytics (GA4).
Xem tất cả: Tìm việc làm Product Owner

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Thành thạo Word, Excel và báo cáo doanh số hàng ngày, hàng tuần hoặc định kì

- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng tại thị trường được phân công
- Cập nhật các chương trình bán hàng, thông tin đầy đủ, kịp thời cho khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



