Việc làm trưởng bộ phận quan hệ khách hàng tại Quận 7 (157 việc)
- At least 4 years experience/track records in Sales - ideally within the Service, Insurance or health industry.
- Other tasks are assigned by the Line manager or BOD.
- Lưu trữ thông tin khách hàng, đăng kí, phê duyệt, tuân thủ đúng quy trình có liên quan trong hệ thống quản lí của công ty
- Quản lí, sử dụng hệ thống ERP nội bộ thuộc phạm vi Dịch vụ khách hàng
- Lên kế hoạch thực hiện Truyền thông Doanh nghiệp (FPT Telecom) và kế hoạch Quan hệ báo chí định kỳ năm/tháng/tuần
- Thực thi các hoạt động quan hệ công chúng: Viết bài báo PR, nội dung trên social về doanh nghiệp
- Công nghệ là 1 trong 3 chiến lược quan trọng nhất
- Đào tạo và phát triển năng lực làm việc của bộ phận kinh doanh tại chi nhánh
- Được đào tạo bài bản nghiệp vụ Tư vấn và Chăm sóc Khách hàng
- Chịu trách nhiệm trong việc vận hành cửa hàng, định hướng bán hàng để đạt được doanh số bán hàng và tăng trưởng hàng tháng, hàng năm
- Đảm bảo việc xử lý các kiếu nại cửa khách hàng được giải quyết hiệu quả
- Tham mưu, đề xuất, hoàn thiện hệ thống các văn bản liên quan đến phòng Nhân sự: nội quy, quy chế, quy định, biểu mẫu, thông báo, quyết định
- Hướng dẫn/hỗ trợ giải quyết các vấn đề/sự vụ quan hệ lao động của công ty và các Đơn vị thành viên
- Quản lý cửa hàng
- Quản lý nhân viên bán hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Quản Lý Cửa Hàng
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Tiếp nhận, xem xét và giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, thái độ nhân viên
- Nhà hàng/ Bar/ Pub
- Có khả năng liên tục tự nhìn lại (reflect) để đánh giá vấn đề một cách tổng quan và khách quan
- Xuống cửa hàng hằng ngày
Xem tất cả: Realclothes tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Bố trí công nhân vật tư từng bộ phận đi lấy vật liệu theo trình tự công việc
- Cải thiện việc thực hiện các biện pháp giải quyết khiếu nại bất thường của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Quản Lý Sản Xuất
Quản Lý Cửa Hàng Thời Trang Cao Cấp (Nike, Levi'S, Guess...) Hồ Chí Minh - Thu Nhập Up To 18.000.000
- Training nhân viên bán hàng: hiểu tầm quan trọng của training và coaching trong các kĩ năng bán hàng và push đạt doanh số bán hàng của công ty
- Merchandise: Đảm bảo hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực
- Theo dõi, phân tích về tình hình thị trường, đối thủ, báo cáo cho Quản lý Vùng/Giám đốc và các bộ phận liên quan
- Hỗ trợ bộ phận Marketing triển khai các chương trình bán hàng trong địa bàn
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Area Sale Manager
- Training PG làm việc theo đúng quy định của Siêu Thị và bán hàng đạt target mà công ty đề ra
- Mỗi ngày đi 1-2 điểm sampling để push PG bán hàng tốt hơn, chụp hình hoạt náo sampling (đảm bảo đồng phục, hình ảnh trưng bày sản phẩm)
- Quản lý khu vực Lễ tân và toàn bộ văn phòng liên quan đến công việc của hành chính
- Xây dựng các quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản, trang thiết bị của công ty
- Quản lý file nhận xét học viên (tập hợp nhận xét của các giáo viên, duyệt nhận xét và gửi bộ phận admin khi có yêu cầu)
- Kết hợp với quản lý chuyên môn sắp xếp lịch giảng dạy cho đội ngũ nhân sự giáo viên, trợ giảng hàng tuần
- Quản lý đơn hàng SMT
- Quản lý tiến độ sản xuất và giao hàng
- Quản lý nhân sự tại cửa hàng
- Training, đào tạo nhân sự cửa hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Lập kế hoạch tìm kiếm khách hàng tìm năng:
- Phát triển kênh marketing trực tuyến để tăng khả năng đến với khách hàng tiềm năng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trưởng phòng quan hệ khách hàng · Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.