Trang 5 - Việc làm trưởng nhóm khách hàng cá nhân tại Đà Nẵng (262 việc)

- Đảm bảo các khâu chuẩn bị sẵn sàng trước khi phục vụ khách hàng
- Giải quyết các vấn đề hoặc phàn nàn từ khách hàng một cách chuyên nghiệp

- Quản lý và giám sát các hoạt động vận hành của hệ thống chuỗi cửa hàng, bao gồm:nhân sự, hàng hóa, và quy trình làm việc
- Phối hợp cùng HR vận hành lên kế hoạch, kiểm tra, đối soát các vấn đề về nhân sự và hàng hóa

- Đào tạo, hướng dẫn Nhân sự cấp dưới về kỹ năng bán hàng, upsale và giao chỉ tiêu bán hàng cho các Cashier
- Đào tạo về kỹ năng bán hàng, các kiến thức cần thiết cho Nhân viên thu ngân

- Quản lý nhân sự làm việc tại cửa hàng gồm đào tạo, sắp xếp lịch làm việc, kiểm tra công việc, đánh giá năng lực, giải quyết xung đột
- Tổ chức hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, giải quyết các khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Xây dựng và triển khai các chiến lược bán hàng để đạt được các mục tiêu doanh số

- Nam/nữ, 25 - 35 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (vị trí Cửa hàng trưởng) hoặc Trung cấp trở lên (vị trí Trưởng nhóm)
- Xây dựng mối quan hệ tốt với chủ cửa hàng, khách hàng và nội bộ đội nhóm

- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong hoạt động cửa hàng (khách hàng, nhân sự, hàng hóa, máy móc)
- Đảm bảo cửa hàng tuân thủ các quy trình, quy định về vận hành, bán hàng, phục vụ khách hàng, vệ sinh an toàn thực phẩm

- Phối hợp với các phòng ban để xác định nhu cầu mua hàng và lên kế hoạch phù hợp
- Kiểm soát quy trình đặt hàng, theo dõi tiến độ giao hàng và xử lý các vấn đề phát sinh
Xem tất cả: Tìm việc làm TRƯỞNG PHÒNG MUA HÀNG

- Đánh giá vệ sinh (độ sạch sẽ, kiểm soát côn trùng, quản lý rác thải, vệ sinh cá nhân)
- Đánh giá GMP (tổ chức xưởng, xử lý nguyên vật liệu, tác phong làm việc của công nhân, tài liệu/hồ sơ)

- Các công việc khác cũng như yêu cầu bá cá từ GĐKD
- Quản lý đội nhóm và chịu trách nhiệm về KPI doanh số

- Có trách nhiệm giám sát định kỳ và đột xuất các kho hàng của Khách sạn, của Villa
- Soát xét báo cáo thu chỉ, báo cáo dự chi hàng tháng và hạch toán, lưu trữ chứng từ hàng tháng của dự án Golf

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, gắn kết đội ngũ qua các chương trình teambuilding, nghỉ mát hàng năm
- Theo dõi và kiểm soát hiệu quả hoạt động giao hàng, tồn kho và hỗ trợ điểm bán

- Báo cáo định kỳ tình hình thu mua, chi phí, công nợ, tiến độ giao hàng cho Ban Giám Đốc
- Giám sát tiến độ đặt hàng, giao hàng, xử lý sự cố chất lượng & công nợ với NCC

- Báo cáo doanh thu, nhân sự, tồn kho định kỳ
- Am hiểu quy trình bán hàng, CSKH, quản lý kho, trưng bày sản phẩm và các chỉ số vận hành retail

- Phụ trách tham mưu cho Ban Giám đốc ra các quyết định về nhân sự
- Đề xuất các biện pháp nhằm cải tiến hiệu quả công việc cá nhân, hiệu quả hoạt động của Phòng HCNS

- Hàng năm được nghỉ 12 ngày phép năm, 5 ngày hè và các ngày nghỉ lễ theo quy định của nhà nước

- Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực định kỳ theo năm, quý, tháng theo triển khai của Trưởng phòng Nhân sự
- Được cấp máy tính cá nhân riêng để phục vụ công việc

- Thưởng lễ, tết hàng năm

- Giám sát, đào tạo đội ngũ bán hàng, quản lý các chương trình khuyến mãi, sản phẩm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Quản trị, Marketing, Nhà hàng -Khách sạn, hoặc tương đương

- Các công việc khác cũng như yêu cầu bá cá từ GĐKD
- Quản lý đội nhóm và chịu trách nhiệm về KPI doanh số
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



