Trang 2 - Việc làm trưởng phòng chăm sóc khách hàng tại Cần Thơ (29 việc)

- Nam/nữ, 25 - 35 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (vị trí Cửa hàng trưởng) hoặc Trung cấp trở lên (vị trí Trưởng nhóm)
- Triển khai đầy đủ chương trình khuyến mãi và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng theo quy định

- Tổ chức hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với phòng Marketing và các phòng ban khác để đảm bảo hoạt động tại cửa hàng được thuận lợi

- Triển khai thực hiện, giám sát, đánh giá, tối ưu quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng, các quy trình quản lý, kiểm soát nội bộ phòng kinh doanh
- Quản lý dữ liệu khách hàng một cách khoa học, thường xuyên cập nhật thông tin dữ liệu khách hàng

- Triển khai các chương trình/hoạt động chăm sóc Khách hàng ở Kênh phân phối
- Triển khai khảo sát và phân tích ngành, thị trường, khách hàng

- Kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản trị mối quan hệ khách hàng và mở rộng danh mục khách hàng
- Chuyên môn Quan hệ khách hàng cá nhân/doanh nghiệp

- Quản lý giao dịch, chăm sóc và mở rộng khách hàng
- Có kỹ năng quản trị, có kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý giao dịch

- Thiết lập quản trị mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách lập kế hoạch chăm sóc, gặp gỡ định kỳ tuần tháng quý online, offline
- Tìm hiểu những mong muốn của khách hàng để chia sẻ, chăm sóc khách hàng tốt hơn

- Đảm bảo chỉ tiêu doanh thu, chăm sóc khách hàng và phát triển thương hiệu tại khu vực quản lý
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai các chiến dịch marketing, khuyến mãi, sự kiện

- Đề xuất và triển khai chính sách chăm sóc khách hàng sau bảo hành, nâng cao trải nghiệm và giữ chân khách hàng
- Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



