Trang 2 - Việc làm trưởng phòng khách hàng cá nhân tại Quận Bình Thạnh (115 việc)

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng ở mức cao nhất, xử lý kịp thời các khiếu nại, góp ý từ khách hàng
- Giao tiếp tốt, có kỹ năng chăm sóc khách hàng và khả năng huấn luyện nhân viên

- Hỗ trợ quản lý chung các hoạt động của Phòng Mua hàng
- Tiến hành đơn đặt hàng, hợp đồng đến các NCC bao gồm cả mua hàng trong nước và mua hàng nhập khẩu quốc tế
Xem tất cả: UNICO VINA JSC tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Nội dung công việc: Các công việc kế toán cho chuỗi nhà hàng
- Có thể tự đảm nhận công việc kế toán của các cửa hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH QUICKVIETNAM tuyển dụng việc làm

- Kiểm tra chất lượng thực phẩm, xử lý hàng tồn, hư hỏng
- Có 1+ năm kinh nghiệm quản lý kho, ưu tiên ngành F&B/nhà hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Quản Lý Kho

- Chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và phát triển tệp khách hàng tại cửa hàng
- Trực tiếp tham gia vào công tác bán hàng và giám sát bán hàng đối với nhân viên

- Theo dõi, kiểm tra chất lượng hàng hóa và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến nhà cung cấp
- Rà soát định kỳ tình trạng đơn hàng, thúc đẩy nhân viên lập kế hoạch triển khai và kịp thời hỗ trợ xử lý tình huống phát sinh

- Kinh nghiệm quản lý nhân viên và quản lý nhiều cửa hàng
- Hiểu và quản lý được các chỉ số: doanh thu / lợi nhuận / chi phí nhân sự

- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và có tư duy phân tích dữ liệu
- Xây dựng kế hoạch thu mua hàng hóa (đặc biệt là nhóm thực phẩm và hàng FMCG) theo chiến lược kinh doanh của siêu thị

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Thành thạo Word, Excel và báo cáo doanh số hàng ngày, hàng tuần hoặc định kì

- Đào tạo nhân viên mới về Công ty, dịch vụ khách hàng và nhiệm vụ công việc
- Nắm rõ quy mô thị trường, Số siêu thị trung bình/ngày/nhân viên, xác định tần suất và lịch trình tuyến bán hàng

- Chủ động định biên hàng hoá để đảm bảo hàng hoá cũng cấp cho khách hàng
- Xây dựng dữ liệu khách hàng để theo dõi

- Phân công công việc, giám sát và hỗ trợ nhân viên trong quá trình xử lý đơn hàng- hỗ trợ khách hàng
- Giám sát các cuộc gọi, email và tương tác của khách hàng để đảm bảo đáp ứng đúng và đủ yêu cầu, tạo ra sự hài lòng tuyệt đối

- Xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả
- Đạt và vượt chỉ tiêu doanh số thông qua hoạt động cửa hàng và cách giới thiệu sản phẩm hiệu quả

- Chăm sóc khách hàng sau bán
- Quản lý cửa hàng (kiểm soát chỉ số doanh thu, chi phí của Cửa hàng)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Theo dõi, giải quyết các khiếu nại từ khách hàng
- Nội dung công việc: Phụ trách chung các nghiệp vụ, hoạt động trong chuỗi cửa hàng

- Phụ trách tất cả các nhóm hàng hóa của công ty
Xem tất cả: Beta group tuyển dụng việc làm

- Điều phối và phục vụ khách hàng
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của trưởng bộ phận

- Xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng một cách nhanh chóng, tinh tế và hiệu quả
- Xử lý các khiếu nại phát sinh của Khách hàng
Xem tất cả: Công Ty TNHH Thiền Trúc tuyển dụng việc làm

- Đảm bảo việc xử lý các khiếu nại cửa khách hàng được giải quyết hiệu quả
- Lương cơ bản + Hoa hồng dựa trên doanh số (doanh số offline cửa hàng + doanh số telesale cá nhân)+ Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh

- Giải quyết khiếu nại khách hàng, đảm bảo trải nghiệm từ bước đầu
- Khả năng phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



