Việc làm trưởng phòng khách hàng doanh nghiệp tại Quận Hải Châu (44 việc)

- Xử lý, giải quyết khiếu nại khách hàng chuyên nghiệp
- Phát triển, sáng tạo trải nghiệm khách hàng

- Quản lý và điều phối nhóm nhân viên gọi điện chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ xử lý các trường hợp khách hàng cần giải pháp đặc biệt

- Giải quyết, xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng
- Có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ: nhà hàng, khách sạn, F&B

- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh cấp dưới chốt khách hàng, mang lại hiệu quả cao nhất
- Tổng hợp báo cáo công tác bán hàng theo yêu cầu của Trưởng phòng

- Tuyển dụng, đào tạo Nhân viên Kinh doanh, Trưởng nhóm Kinh doanh
- Quản lý và giám sát hoạt động của Phòng Kinh doanh

- Quản lý và có giải pháp tăng doanh thu cửa hàng
- Chủ động tiếp cận và chăm sóc khách hàng

- Trực tiếp phụ trách các khách hàng quan trọng
- Quản lý, lên lịch và kết hợp với đội ngũ Marketing hội sở tổ chức các sự kiện offline nhằm tạo ra được lượng khách hàng xung quanh trung tâm

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Thành thạo Word, Excel và báo cáo doanh số hàng ngày, hàng tuần hoặc định kì

- Xây dựng và triển khai các chiến lược bán hàng để đạt được các mục tiêu doanh số
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, giải quyết các khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Quản lý và chịu trách nhiệm về nguyên liệu, hàng hóa, nhân sự, khách hàng và các vấn đề liên quan đến cửa hàng
- Đào tạo và theo dõi nhân viên mới trong việc bán và chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: EZI COFFEE & TEA tuyển dụng việc làm

- Xây dựng, đề xuất các chương trình thúc đẩy doanh số, phát triển nguồn khách hàng
- Tổng hợp các báo cáo bán hàng hàng ngày theo từng thông số cụ thể bao gồm doanh số, khách hàng, lợi nhuận, sản phẩm,

- Cùng với Giám đốc kinh doanh xây dựng, phát triển chiến lược (Chiến lược bán hàng, sản phẩm, mặt bằng, ) , chính sách, quy trình làm việc cho phòng Kinh doanh
- Nghiên cứu tính chất từng khu vực, xu hướng mua hàng trên thị trường để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với từng khu vực địa lý

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
- Quản lý và lập kế hoạch hàng hóa, đảm bảo cung ứng kịp thời và đáp ứng đúng nhu cầu thị trường

- Tốt nghiệp Đại học các ngành: Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Ô tô hoặc các ngành liên quan
- Có tối thiểu 3 - 5 năm kinh nghiệm quản lý kinh doanh, ưu tiên trong lĩnh vực ô tô hoặc ngành hàng giá trị cao
Xem tất cả: Tìm việc làm TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH

- Kiểm soát doanh thu, chi phí và lợi nhuận của cửa hàng
- Chăm sóc khách hàng, giải quyết các khiếu nại và phản hồi của khách hàng

- Tuyển dụng, đào tạo Nhân viên Kinh doanh, Trưởng nhóm Kinh doanh
- Quản lý và giám sát hoạt động của Phòng Kinh doanh

- Phụ trách phát triển khách hàng trong khu vực được giao cho sản phẩm ShopeeFood và Ocha
- Thường xuyên cùng nhân viên phát triển kinh doanh đến thăm các cửa hàng trong khu vực, nắm bắt tình hình thực tế

- Phối hợp với phòng Marketing/Trade Marketing xây dựng kế hoạch phủ nhãn hàng
- Giám sát hiệu quả hoạt động truyền thông tại điểm bán, đảm bảo thông điệp sản phẩm đến đúng khách hàng mục tiêu

- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng
- Luôn giữ cửa hàng vệ sinh và duy trì hình ảnh chuyên nghiệp của công ty thông qua hình ảnh cửa hàng với khách mua sắm

- Cty hỗ trợ data khách hàng Nét 6-12 khách/tháng/Nv khách đang có nhu cầu tìm mua nhà sẽ được cung cấp từ Phòng QC MKT
- Làm việc tại văn phòng công ty hoặc Freelance online tại các Phường Tphcm & 34 tỉnh thành phố toàn quốc
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



