Trang 3 - Việc làm trưởng phòng khách hàng tại Bình Dương (148 việc)

- Hướng dẫn và đào tạo tất cả nhân viên thuộc bộ phận thực hiện công việc được giao, duy trì dịch vụ tốt nhất đến khách hàng
- Xử lý các sự vụ việc phát sinh, các khiếu nại hay yêu cầu từ phía Cư dân, Khách hàng

- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng
- Hướng dẫn, giám sát thái độ phục vụ nhân viên nhằm đảm bảo việc phục vụ và không để xảy ra việc khiếu nại của khách hàng

- Giám sát chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng
- Tốt nghiệp từ Trung cấp, cao đẳng các ngành nhà hàng, khách sạn hoặc các ngành tương đương

- Đánh giá tăng lương hàng năm theo năng lực và các phụ cấp khác theo chính sách của công ty

- Giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình bán hàng
- Hiểu và nắm bắt tâm lý khách hàng

- Hỗ trợ lập kế hoạch giao hàng và điều độ sản xuất khi có yêu cầu đặc biệt từ khách hàng
- Giao tiếp trực tiếp với ban lãnh đạo hoặc khách hàng Trung Quốc bằng tiếng Trung lưu loát

- Tìm kiếm, phát triển, duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Xây dựng, đề xuất các chương trình thúc đẩy doanh số, phát triển nguồn khách hàng

- Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác
- Quản lý sản phẩm và hàng hóa: Trưng bày, chăm sóc hàng hóa tại cửa hàng, kiểm tra sản phẩm thường xuyên để đảm bảo chất lượng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN CASHION tuyển dụng việc làm

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác và khách hàng trong kênh MT (Modern Trade)
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng, sản phẩm, và các hoạt động kinh doanh

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng, bán lẻ, thực phẩm và 1 năm trở lên vị trí Trưởng nhóm - Tổ trưởng
- Hỗ trợ Cửa hàng trưởng trong việc kiểm soát chi phí, phân tích P & L của cửa hàng hàng tháng

- Chịu trách nhiệm phát triển kinh doanh, đấu thầu và điều phối khách hàng cho các dự án cơ điện, thúc đẩy doanh số dự án
- Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, mua hàng và kỹ sư để đảm bảo dự án triển khai suôn sẻ

- Hỗ trợ nhân viên phục vụ khách hàng trong giờ cao điểm
- Có tinh thần, thái độ phục vụ khách hàng

- Thực hiện chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi, giải quyết sự cố trong quá trình vận hành
- Đề xuất, áp dụng công nghệ mới (GPS, vé điện tử, phần mềm quản lý khách hàng) để nâng cao chất lượng dịch vụ

- Hỗ trợ đào tạo nhân viên nhà cung cấp các quy trình làm việc: đóng mở cửa shutter, áp tải tiền, khách hàng mất vé xe,
- Kỹ năng vi tính văn phòng cơ bản

- 2.Phụ trách việc vệ sinh phòng khách và khu vực công cộng
- 5.Khả năng xử lý các khiếu nại của khách hàng và ứng phó với các việc nguy cấp khác

- Giám sát xuất hàng, chuẩn bị chứng từ, đảm bảo hàng đi đúng đơn hàng và khách hàng
- Lập kế hoạch nhập - xuất hàng hóa, điều phối nhân sự và phương tiện trong kho

- Giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng kịp thời, chuyên nghiệp
- Hồ Chí Minh, từ Nhân viên Part-time cho đến Cửa Hàng Trưởng

- Chào đón khách đến với nhà hàng
- Nhận order từ khách hàng & tư vấn món ăn
Xem tất cả: Việc làm tại Bà Rịa - Vũng Tàu

- Hỗ trợ lập kế hoạch giao hàng và điều độ sản xuất khi có yêu cầu đặc biệt từ khách hàng
- Giao tiếp trực tiếp với ban lãnh đạo hoặc khách hàng Trung Quốc bằng tiếng Trung lưu loát
Xem tất cả: Tìm việc làm Kế Hoạch Sản Xuất

- Tiếp nhận yêu cầu kỹ thuật cho sản phẩm tiêu chuẩn và phi tiêu chuẩn (hàng đặt theo yêu cầu)
- Tổng hợp danh sách vật tư, phụ tùng dự phòng cho công tác sửa chữa - bảo trì
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Trưởng Nhóm Kỹ Thuật
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



