Trang 3 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook tại Bình Dương (116 việc)

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Tiếp nhận, kiểm tra và phân loại khiếu nại chất lượng từ khách hàng liên quan đến đế lót giày, tấm PU và tấm cán dán
- Đối chiếu tiêu chuẩn kỹ thuật, thông số sản phẩm và yêu cầu khách hàng để đánh giá tính hợp lệ của khiếu nại

- Chăm sóc Khách hàng thân thiết: Gọi điện thăm hỏi, gửi thông tin ưu đãi, tri ân khách hàng cũ và duy trì
- Tiếp nhận & Hỗ trợ Khách hàng: Tiếp nhận các cuộc gọi, tin nhắn, email hoặc yêu cầu tư vấn từ khách

- Chủ động chăm sóc và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Đề xuất nâng hạng, chăm sóc đặc biệt cho khách hàng có tiềm năng gia tăng số dư

- Phối hợp Logistics, nhà vận tải và khách hàng để theo dõi booking, điều xe, lịch lấy/giao hàng, chứng từ
- Chủ động nhận diện rủi ro giao trễ, đề xuất phương án khắc phục, cập nhật Sales /Khách hàng và escalation đúng thời điểm

- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Phát triển danh mục khách hàng cá nhân theo chỉ tiêu từng thời kỳ

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ
- Duy trì mối quan hệ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng

- At least 1-2 years of experience in Sales Coordinator, Merchandiser, or Customer Service role.
- Work with Production /Shipping departments on a daily basis, and inform HQ Sales immediately of any delays to sales orders.

- Trung thực, lịch sự, chăm chỉ, nhanh nhẹn, cẩn thận,

- Tìm kiếm, phát triển và xây dựng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng
- Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ và các thủ tục liên quan đến tín dụng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Hỗ trợ khách hàng mới và khách hàng tái khám
- Hướng dẫn khách hàng trước và sau phẫu thuật

- Tiếp nhận đơn hàng, làm việc với khách hàng để nắm bắt yêu cầu về sản phẩm, quy cách, bao bì và các hồ sơ liên quan
- Phối hợp với kế toán theo dõi báo giá, công nợ và các vấn đề thanh toán với khách hàng

- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email

- Commuter Support:Complimentary company bus transportation provided to the Binh Duong office.
- Language Proficiency:Strong command of the English language, demonstrating confidence in both verbal communication and professional business correspondence.

- Xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng VIP nhằm gia tăng mức độ gắn kết và giá trị vòng đời khách hàng
- Quản lý quan hệ khách hàng cá nhân cao cấp

- Tìm kiếm khách hàng, liên hệ để giới thiệu dịch vụ cho thuê tài chính đến khách hàng
- Duy trì tệp khách hàng hiện tại và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng

- At least 8 years of experience in Banking and related fields, of which at least 4 years in the position of Manager of SME/PFS/Customer service/Priority (or equivalent) or more.
- Responsible for service quality at the branch as shown by the evaluation results of the bank:5S program, Confidential customer program and Responding to customer requests via Call Center, .

- Coordinate with Production, Warehouse, and Quality teams to solve problems.
- Mô tả Công việc.

- Vận hàng quy trình bán hàng, quản lý giao hàng, chăm sóc khách hàng và làm việc tại văn phòng, gần nhà máy của khách
- Chủ yếu làm việc về lĩnh vực sales and chăm sóc khách hàng doanh nghiệp lớn tại Việt Nam
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


