Trang 3 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng sau bán hàng tại Đà Nẵng (891 việc)

- Có kỹ năng gọi điện, chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, khả năng xử lý tình huống tốt
- Thực hiện công việc tư vấn, khảo sát khách hàng đúng quy trình, quy định của Công ty

- Được đào tạo bài bản về sản phẩm bảo hiểm, kỹ năng bán hàng doanh nghiệp và khai thác khách hàng FDI
- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (FDI) tại các khu công nghiệp trên địa bàn

- Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, kiểm tra thông tin và thực hiện các nghiệp vụ Phát hành, Cấp phát hợp đồng cho khách hàng
- Quản lý thông tin cá nhân và thông tin hợp đồng của khách hàng và thực hiện điều chỉnh thông tin theo yêu cầu của khách hàng

- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, đàm phán ký kết hợp đồng, theo dõi chất lượng dịch vụ sau bán hàng
- Mục tiêu: Phát triển thị trường B2B, mở rộng hệ thống khách hàng doanh nghiệp, tăng trưởng doanh số

- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi những thắc mắc của khách hàng nhằm duy trì sự gắn kết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng
- Xây dựng, hợp tác và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với khách hàng

- Chăm sóc khách hàng trước - trong -sau bán hàng
- Tư vấn gói dịch vụ phần mềm phù hợp với từng nhu cầu sử dụng khách hàng

- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu theo tuyến phụ trách
- Có khả năng di chuyển thường xuyên để chăm sóc khách hàng theo tuyến

- Chăm sóc khách hàng về mặt kĩ thuật, bảo trì, bảo dưỡng, dịch vụ service kịp thời
- Tư vấn kĩ thuật, lựa chọn sản phẩm, model phù hợp và báo giá cho khách hàng

- Thăm viếng khách hàng theo đúng kế hoạch/lịch trình bán hàng (35-40 điểm/ngày)
- Giới thiệu các ưu điểm của sản phẩm đến khách hàng và động viên khách hàng giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng khác

- Chăm sóc khách hàng & Hậu mãi
- Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng Sàng lọc Data: Tiếp nhận thông tin khách hàng từ các kênh marketing (Fanpage, Website, Hotline, kiến trúc sư giới thiệu)

- Chăm sóc khách hàng: Duy trì mối quan hệ để hỗ trợ và khai thác nhu cầu tái sử dụng dịch vụ
- Khai thác Data TCT & Chốt hợp đồng: Tiếp nhận nguồn dữ liệu khách hàng tiềm năng từ Tổng Công ty

- Khảo sát nhu cầu, giới thiệu loại sản phẩm, dịch vụ kỹ thuật của Ngân Hải cho khách hàng
- Kỹ năng bán hàng xuất sắc:

- Quản lý nhà phân phối để đạt được doanh số bán hàng và các tiêu chí của công ty
- Tuyển dụng và quản lý nhân viên bán hàng

- Thực hiện các cuộc gọi ra để cung cấp thông tin, tư vấn khách hàng về các nội dung như cho thuê nhà, căn hộ mini, mặt bằng kinh doanh
- Tìm hiểu và khai thác nhu cầu thực tế của khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp theo nhu cầu và khả năng tài chính

- Nâng cao trải nghiệm:Chăm sóc khách hàng tận tâm trước, trong và sau khi nhập học, nâng cao trải nghiệm tư vấn tuyển sinh và phát triển thương hiệu
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm Sales, Tư vấn, Telesales, Chăm sóc khách hàng hoặc Tuyển sinh (đặc biệt trong ngành Giáo dục/Trung tâm Anh ngữ) là một lợi thế lớn

- Khai thác mới và quản lý, chăm sóc cơ sở khách hàng hiện tại và khai thác bán chéo sản phẩm
- Quản lý và chăm sóc cơ sở khách hàng trong danh mục được giao

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình liên quan đến quá trình bán hàng, hàng tồn tại kho, quầy nhằm đảm bảo doanh số bán hàng theo chỉ tiêu
- Hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết và hỗ trợ khách hàng tham gia các chương trình khuyến mãi, ưu đãi của Siêu thị và trên hệ thống VHC

- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi)
- Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng

- Khách sạn/ Khu căn hộ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


