Trang 7 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng sau bán hàng tại Hồ Chí Minh (6.205 việc)

- Tiếp đón, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, KTS, các công ty thiết kế và nhà thầu
- Tư vấn và bán hàng trực tiếp với các khách hàng và các đơn vị tư vấn thiết kế

- Theo dõi quá trình tham gia của khách hàng và hỗ trợ chăm sóc sau bán
- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng từ nguồn data do bộ phận Marketing cung cấp

- Ưu tiên kinh nghiệmliên quan đến chăm sóc khách hàng, sale, tư vấn, bán hàng (ít nhất 1 năm)
- Phụ trách chăm sóc khách hàng, lên lịch tặng quà các ngày lễ, sinh nhật, hiếu hỷ, khai trương các khách hàng đại lý, nhà phân phối

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện hữu
- Có kinh nghiệm tư vấn và làm việc với khách hàng doanh nghiệp (SMEs, startup, công ty nước ngoài) là một lợi thế

- Theo dõi đơn hàng, công nợ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua bán
- Duy trì và mở rộng mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp

- Gọi điện theo data có sẵn để xác nhận và hỗ trợ khách hàng nhận lại đơn hàng giao thất bại
- Thuyết phục khách hàng tiếp tục nhận hàng, xử lý các lý do từ chối

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email hoặc chat
- Chuyển các trường hợp phức tạp hoặc chưa thể giải quyết cho đội ngũ được chỉ định của khách hàng

- Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại hoặc dịch vụ hậu mãi
- Cập nhật trạng thái xử lý cho khách hàng và xác nhận mức độ hài lòng sau khi giải quyết

- Thực hiện chăm sóc sau bán hàng: khảo sát hài lòng, hỗ trợ thông tin ban đầu, tiếp nhận phản hồi
- Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng từ các nguồn: hotline, website, fanpage, showroom, sự kiện

- Education:Bachelor's degree in Marketing, Business, Engineering, Information Technology, or a related field.
- Familiar with digital marketing tools and platforms (LinkedIn, Canva, Meta, Google Analytics, etc.

- Gọi điện cho khách hàng, tư vấn, chăm sóc, báo giá và chốt đơn theo data được Công ty cung cấp sẵn hoặc tự tìm kiếm
- Lên đơn theo yêu cầu của khách hàng

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc giáo dục là một lợi thế
- Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng tư vấn tuyển sinh và chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Vinschool tuyển dụng việc làm

- Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực cho thuê BĐS tại các dự án Shophouse trên toàn quốc
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục và chăm sóc khách hàng xuất sắc

- Giới thiệu sản phẩm và đại diện MPE tương tác với khách hàng, giải quyết các việc cơ bản trong Mua -Bán với Đại Lý
- Chăm sóc và hỗ trợ Đại Lý tăng trưởng doanh số

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng doanh nghiệp (F&B, nhà máy, ngân hàng, trường học, bệnh viện, )
- Tư vấn giải pháp tổng thể phù hợp với nhu cầu khách hàng

- Chăm sóc khách hàng của cá nhân cũng như khách hàng của Công ty chuyển giao
- Lên danh sách và tiếp cận khách hàng tiềm năng nhằm giới thiệu dịch vụ logistics của công ty

- Tiếp đón, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, KTS, các công ty thiết kế và nhà thầu
- Tư vấn và bán hàng trực tiếp với các khách hàng và các đơn vị tư vấn thiết kế

- Theo dõi tiến trình giao dịch và chăm sóc khách hàng sau bán
- Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng có nhu cầu mua/bán/đầu tư bất động sản

- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua điện thoại, zalo, mail về số lượng đặt hàng, quy cách sản phẩm
- Cập nhật giá bán theo phương án bán hàng đã phê duyệt

- Giải đáp thắc mắc, phản hồi và khiếu nại của Khách hàng qua các kênh Call/Chat
- Cung cấp thông tin chính xác và hiệu quả đến Khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


