Trang 17 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng spa tại Hà Nội (913 việc)

- Xây dựng và tổ chức triển khai các chương trình đào tạo (10-20-70) cho Lực lượng Tư vấn and Quản lý quan hệ khách hàng
- Xây dựng kế hoạch và triển khai đánh giá năng lực của Lực lượng Tư vấn và Lực lượng Tư vấn and Quản lý quan hệ khách hàng

- Chăm sóc khách hàng sau bán, đảm bảo sự hài lòng và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Telesales / Sales / Nhân viên kinh doanh/ Nhân viên chăm sóc khách hàng doanh nghiệp

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ

- Kỹ năng, phẩm chất: đàm phán, giao tiếp, thuyết trình, đào tạo, chăm sóc KH, phân tích, đánh giá
- Chăm sóc sức khỏe

- Có kinh nghiệm bán hàng/ telesale/ chăm sóc khách hàng
- 100% DATA có sẵn, data NÓNG, không phải kiếm khách hàng

- Nghiên cứu thị trường, phân tích insight khách hàng & đối thủ tại khu vực Sài Gòn
- Quản lý marketing tại điểm bán (POS): hình ảnh cơ sở, POSM, trải nghiệm khách hàng

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng thuộc kênh Dự án do Công ty phân bổ, triển khai hoạt động bán hàng và theo sát tiến độ

- Triển khai và hoàn thiện ý tưởng trang trí đã được bộ phận sale thống nhất với khách hàng
- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13

- Tổ chức nghiên cứu, xây dựng và phát triển các giải pháp tín dụng dành cho Khách hàng doanh nghiệp (KHDN):
- Phối hợp với các đơn vị liên quan nghiên cứu nhu cầu giải pháp tín dụng của KHDN theo các phân khúc khách hàng ưu tiên được lựa chọn

- Tiếp nhận data khách hàng từ Marketing và tư vấn các Khóa đào tạo phù hợp cho mục tiêu phát triển Doanh nghiệp
- Xây dựng triển khai kế hoạch quảng bá các chương trình đào tạo tới Khối khách hàng Doanh nghiệp (Thiết lập cuộc găp

- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ
- Khai thác & tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng có nhu cầu sử dụng dịch vụ

- Thực hiện đến thăm nhà khách hàng, tiếp xúc và yêu cầu khách hàng thanh toán khoản vay
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng

- Thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc và phát triển phân khúc Khách hàng cá nhân
- Kỹ năng: bán hàng, chăm sóc khách hàng, phân tích và xử lý vấn đề, giao tiếp tốt

- Chăm sóc các khách hàng hiện đang thuê mặt bằng tại TTTM
- Tiếp nhận các công văn đến của khách hàng, làm công văn phúc đáp

- Tôn trọng khách hàng, lịch sự, nhã nhặn khi tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc và cập nhật thông tin khách hàng theo từng giai đoạn

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng qua các kênh bán hàng trực tuyến (website, mạng xã hội, hotline, v.v
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và tư vấn sản phẩm cho khách hàng cũ, nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài và tăng cơ hội bán hàng

- Familiar with customer support tools like Freshdesk, Zendesk, Live Chat or similar platforms.
- Monitor key performance metrics (response times, resolution rates, CSAT) to ensure high standards in customer interactions.

- Khách Hàng Doanh Nghiệp, Dịch Vụ Khách Hàng, Banking, Bán hàng, Quan hệ đối tác
- Kỹ năng, phẩm chất: đàm phán, giao tiếp, thuyết trình, đào tạo, chăm sóc KH, phân tích, đánh giá
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc sức khoẻ

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng và mở rộng mạng lưới khách hàng
- Kiểm tra và trả lời khách hàng trên fanpage hay các kênh online
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


