Trang 39 - Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (832 việc)

- Hỗ trợ và chia sẻ với khách hàng về sản phẩm và môn thể thao của ngành hàng phụ trách
- Tư vấn cho khách hàng đúng sản phẩm, đúng công dụng và đáp ứng mong đợi của họ

- As a Full-Time Education Consultant, you'll be the bridge between VinUniversity and aspiring students.
- Work Schedule:Full-time, with a preference for candidates who can work evening shifts (5:00 PM - 9:00 PM).
Xem tất cả: Trường Đại học VinUni tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành về Tài chính/Ngân hàng, Marketing, Nghiên cứu Thị trường, Dịch vụ Khách hàng
- Xây dựng các chính sách/quy định/quy trình/tiêu chuẩn dịch vụ với khách hàng và nội bộ

- khai thác và tiếp xúc trực tiếp với khách hàng (Phòng khám, nha khoa, nhà thuốc) để giới thiệu, tư vấn về sản phẩm và bán hàng
- Chăm sóc khách hàng theo các chương trình chung của công ty

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ ngân hàng
- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- .về dịch vụ order hộ, vận chuyển hàng hoá trên sàn TMĐT 1688, taobao, alibaba
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý công việc với khách hàng thông qua hệ thống chat của công ty như Zalo, Web

- XNote:By applying to this position you will have an opportunity to share your preferred working location from the following:Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam.
- Combine sales, programming, and solutions architecture expertise to prove the value of Google Cloud Platform (GCP) across the portfolio through demos, pilots and workshops.
Xem tất cả: Google tuyển dụng việc làm

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị
- Đào tạo và tư vấn tại site khách hàng

- Đối với các khách hang lớn : Thực hiện dịch vụ kế toán, cập nhập các chính sách kế toán, tài chính, thuế
- Kiểm tra, soát xét, hoàn thiện báo cáo tài chính hàng tháng cho các khách hàng

- Quản lý, theo dõi công nợ khách hàng (đến hạn, quá hạn)
- Phối hợp với Ngân hàng trong công tác giải ngân cho khách hàng vay

- Xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, giao hàng, dịch vụ, đảm bảo giải quyết nhanh chóng và hiệu quả
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên sàn TMĐT (nếu không có kinh nghiệm CSKH trên sàn TMĐT sẽ được đào tạo)

- Theo dõi tiến độ đơn hàng từ lúc chốt đến khi giao tận tay khách (phối hợp chặt chẽ với khâu xếp lịch xe mà Hương chia sẻ ở trên)
- Hỗ trợ khách hàng:

- Triển khai hoạt động bán hàng, bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng SME
- Được đào tạo các khóa học cho Nhân viên về nghiệp vụ chuyên sâu và các kĩ năng mềm

- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành: tài chính, ngân hàng, kế toán, Marketing, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương

- Các sáng kiến cải tiến trải nghiệm khách hàng
- PM đóng vai trò Transformation Lead, phối hợp cùng Leadership Popplife để dẫn dắt chuyển đổi Agile cho các dịch vụ marketing nội bộ, bao gồm:
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Dự Án

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viên uy tín
- Tổ chức hoạt động du lịch (trong /ngoài nước) hàng năm, Ngày hội gia đình cho CBNV

- Vị trí: Nhân viên Chăm sóc khách hàng trên App đại lý
- Chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo hoạt động bán hàng diễn ra hiệu quả và chính xác

- Tư vấn thuế, giải thích, xử lý các thắc mắc của khách hàng (nếu có)
- Được đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu về báo cáo tài chính, báo cáo năm

- Tìm kiếm, phát triển và quản lý tệp khách hàng gồm các khách hàng cá nhân thuộc phân khúc cao cấp sử dụng sản phẩm/dịch vụ tại KienlongBank
- Phối hợp các bộ phận trong ngân hàng để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

- Chăm sóc và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chính sách của công ty
- Liên hệ thu thập ý kiến khách hàng, mức độ hài lòng và thực hiện báo cáo tỉ lệ hài lòng khách hàng
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Eurowindow tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


