Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.919 việc)

- Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng
- Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm
- Chủ động giới thiệu sản phẩm, chăm sóc trải nghiệm khách hàng

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

- Được trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp, định hướng dịch vụ cao cấp
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với Cư dân/khách hàng

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Proficiency in English, basic computer skills, including Outlook, Word, and Excel.

- Tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng/học viên qua Messenger, Zalo (data có sẵn, không cần tự tìm lead mới)
- Phối hợp cùng team triển khai các chương trình tuyển sinh, chiến dịch bán hàng và hoạt động phát triển đội ngũ

- Have a strong command of English with certified skills, especially reading and writing (>= IELTS 6.5 or equivalent certificates).
- Having 1+ years of experience in a Customer Service role in e-commerce platforms or other relevant platforms is a plus.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển lên các vị trí Chuyên viên cao cấp/Trưởng nhóm/Quản lý Pháp lý -Dịch vụ Khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của khách hàng liên quan đến pháp lý và dịch vụ sau bán hàng

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua hotline, email, tin nhắn (email, chat, cuộc gọi)
Xem tất cả: Tìm việc làm Tiếng Trung

- Duy trì chăm sóc khách hàng/Agent, tiếp nhận phản hồi và đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Tiếp nhận yêu cầu check giá, lịch tàu/chuyến bay từ khách hàng/Agent

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu và góp phần phát triển chất lượng dịch vụ
- Theo dõi và cập nhật tình trạng lô hàng cho khách hàng, đại lý và bộ phận kinh doanh

- A Bachelor's/Diploma Degree is a plus.
- Customer service experience is a plus, Softel still welcomes freshers, and you would be trained in the professional US policy program from the beginning.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian -Chuyên môn:Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Softel Solutions by HTH Communications is the representative office in Hanoi, Vietnam, focusing on technology, marketing, and customer support operations for the company's telecommunications business in the US market.
- Exciting company culture & activities such as Happy Hours, Birthday Celebrations, Year-end Party, and more.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Video Editor

- Previous experience in Customer Service, Ticket Support, or BPO is an advantage.
- English certificate OR previous Customer Service experience in a BPO environment.

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Rotation Opportunities to US Headquarters:Top performers can rotate to our US headquarters for valuable experience and exposure.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Good command of English and proficiency in basic computer applications, including Outlook, Microsoft Word, and Excel.
- Social insurance coverage (BHXH, BHTN, BHYT) in compliance with Vietnamese labor law, effective immediately upon signing the official labor contract.

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Rotation Opportunities to US Headquarters:Top performers can rotate to our US headquarters for valuable experience and exposure.

- Hướng dẫn khách hàng tuân thủ các quy định khi sử dụng dịch vụ văn phòng
- Thành thạo kỹ năng văn phòng, dịch vụ khách hàng

- Support and solve all requirements of customer (pick up and drop off containers, free time, closing time, SI cut off, customs clearance, goods insurance ).
- Bachelor's degree in Economics or a related field.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


