Trang 23 - Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.659 việc)

- và Hỗ trợ, tìm cách giải quyết những vấn đề của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh
- Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ

- Có tác phong chuyên nghiệp và khả năng xây dựng mối quan hệ tốt đẹp
- Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc và tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn trước khi nhận việc

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của Công ty theo danh sách khách hàng
- Toàn thời gian -Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại/email/chat
- Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại về sản phẩm/dịch vụ trên nền tảng TMĐT
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, zalo
- Hỗ trợ tư vấn sản phẩm, giải đáp thông tin về dịch vụ của công ty

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của Công ty đến khách hàng theo danh sách được phân bổ
- Chủ động liên hệ và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ

- Ký kiểm soát các tờ trình tín dụng của Khách hàng do mình quản lý trước khi trình lên cấp cao hơn (Trưởng phòng/Chuyên gia phê duyệt/Giám đốc Trung tâm)
- Phát triển khách hàng và Quản trị rủi ro (Customers Development and Risk Management)

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc phát sinh vấn đề
- Sử dụng linh hoạt các công cụ và phối hợp với các phòng ban để giải quyết vấn đề kịp thời, chuyên nghiệp

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan
- Theo dõi các vấn đề khiếu nại của khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng xuyên suốt hành trình trải nghiệm dịch vụ tại ACB: tư vấn - xử lý hồ sơ - sau bán
- Đóng vai trò chuyên gia tài chính đồng hành, tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu khách hàng trong lĩnh vực bất động sản

- Chủ động bán chéo sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, phối hợp chặt chẽ với các đơn vị chức năng để tối ưu hiệu quả kinh doanh
- tham gia các chiến dịch phát triển khách hàng doanh nghiệp SME tại ACB

- Phối hợp với KPP và các bên liên quan nhằm cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ mảng KH FDI
- Tốt nghiệp đại học trở lên thuộc các chuyên ngành kinh tế/tài chính ngân hàng/quản trị kinh doanh/ngoại thương

- Tăng cường bán chéo các sản phẩm và dịch vụ tài chính nhằm tối đa hóa giá trị khách hàng và doanh thu
- Nâng cao trãi nghiệm dịch vụ khách hàng ưu tiên (25%)

- Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) tuyển dụng vị trí Nhân viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân (RACB)
- Đây là vị trí dành cho những bạn trẻ yêu thích trải nghiệm và mong muốn phát triển thành chuyên gia tư vấn tài chính cá nhân

- Quản lý các hoạt động liên quan đến giao dịch và tài khoản chứng khoán của khách hàng
- Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc mạng lưới khách hàng cá nhân

- Thực hiện tư vấn cho khách hàng về việc mở tài khoản, kỹ thuật giao dịch, chiến lược đầu tư, kế hoạch tài chính, danh mục đầu tư,
- Thu thập, phân tích, cung cấp thông tin, hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


