Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân tại Long An (32 việc)

- Kịp thời phản hồi các vấn đề của khách hàng, tình huống bất thường và các rủi ro trong
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, chăm sóc khách hàng, duy trì

- Lập báo cáo tuần/tháng, cập nhật kế hoạch, xử lý hàng lỗi/đổi trả
- Theo dõi kế hoạch giao - nhận hàng trên hệ thống (VMS), tạo mã QR, quản lý tiến độ giao hàng

- Giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng trong phạm vi trách nhiệm được giao
- Lập báo cáo danh sách khách hàng đến tiêm chủng

- Công ty thường xuyên tổ chức đào tạo các kỹ năng mới hàng tháng cho nhân viên như Basic Investment, Soft-skill, Health Care,
- Review lương hàng năm

- Tốt nghiệp CĐ/ĐH các chuyên ngành liên quan (Kinh tế, QTKD, Thương mại, Dịch vụ khách hàng, )
- Tiếp nhận thông tin, nhu cầu và lên đơn hàng, thẻ tư vấn theo đúng thông tin đã xác nhận với Khách hàng

- Trình độ Cử nhân trở lên chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing
- Làm việc trong môi trường ngân hàng chuyên nghiệp, năng động, được hỗ trợ hệ thống khách hàng và nguồn lực kinh doanh

- Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng, Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Chăm sóc khách hàng
- Soạn thảo, cập nhật và chỉnh sửa cũng như quản lý các văn bản, Bảng báo giá, hợp đồng, thông tin Khách hàng liên quan đến bán hàng

- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ hotline và các kênh tiếp nhận khác, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Thưởng trung bình 1-3 tháng lương theo hiệu quả kinh doanh từng năm của công ty và hiệu suất cá nhân
- Mức lương hàng tháng tương xứng với năng lực và giá trị công việc cùng 13 tháng lương cam kết/1 năm

- Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua kênh hotline/online
- Tiếp đón khách hàng đến bảo hành thiết bị điện tử

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ bất động sản qua điện thoại/ email/ trực tiếp
- Phối hợp với các phòng ban (Kinh doanh, Pháp lý, Kế toán) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất

- Phối hợp với các phòng ban để giải quyết hồ sơ, thủ tục cho khách hàng
- Gửi tin nhắn chúc mừng khách hàng vào các dịp lễ, Tết, sinh nhật
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


