Trang 21 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp (3.523 việc)

- Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email,
- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến

- Phối hợp với bộ phận kinh doanh, kế toán kiểm soát công nợ của khách hàng
- Quản lý chất lượng dịch vụ của nhóm khách hàng được bàn giao

- Trình độ: Cao đẳng trở lên cho các chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Các khối ngành Kinh tế nói chung
- Làm việc trong môi trường ngân hàng hiện đại, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ số nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm khách hàng

- Trình độ: Cao đẳng trở lên cho các chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Các khối ngành Kinh tế nói chung
- Làm việc trong môi trường ngân hàng hiện đại, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ số nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Thuận

- Trình độ: Cao đẳng trở lên cho các chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Các khối ngành Kinh tế nói chung
- Làm việc trong môi trường ngân hàng hiện đại, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ số nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Phú Yên

- Có kinh nghiệm ở các vị trí phát triển kinh doanh/tư vấn tài chính/chuyên viên quan hệ khách hàng là một lợi thế
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại

- Kỹ năng, phẩm chất: Khả năng giao tiếp chuyên nghiệp, phục vụ tốt khách hàng VIP
- Phục vụ đối tượng khách hàng hàng là hội viên Dịch vụ ngân hàng ưu tiên theo phân công, cụ thể thực hiện các nhiệm vụ sau:

- Ưu tiên ứng viên từng làm tại các doanh nghiệp premium/luxury, retail, FMCG, consumer goods, lifestyle hoặc hospitality, đặc biệt là các thương hiệu chú trọng trải nghiệm khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan

- Chào đón ứng viên mới tốt nghiệp hoặc có mong muốn phát triển trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và giáo dục
- Tiếp nhận thông tin khách hàng, theo dõi nhu cầu và hỗ trợ trong quá trình sử dụng dịch vụ

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác
- Giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và thân thiện

- Cập nhật dữ liệu khách hàng và báo cáo doanh số định kỳ
- Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau bán hàng

- Hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ KH qua các kênh hỗ trợ như Fanpage, Live chat, Comment
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Game hoặc Công nghệ

- Tư vấn , chăm sóc khách hàng về các sản phầm dịch vụ của công ty
- Tốt nghiệp chuyên ngành liên quan

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng hoặc quản trị kinh doanh
- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Liên hệ chăm sóc khách hàng cũ, cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi và tư vấn theo nhu cầu của khách hàng
- Theo dõi quá trình xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng sau bán hàng

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Làm việc với khách hàng để hỗ trợ các thủ tục chuyển vận hành và các thủ tục pháp lý liên quan
- Làm việc với khách hàng sau gửi bán

- Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao nhận
- Thu thập phản hồi của khách hàng sau khi mua hàng và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DƯỢC HUNMED tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, bán hàng, tư vấn
- Chăm sóc, tư vấn các khách hàng theo data tái ký các sản phẩm, dịch vụ đã sử dụng

- Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo kết quả chăm sóc, tìm kiếm khách hàng và doanh số theo yêu cầu
- Được đào tạo chuyên môn, kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: TẬP ĐOÀN ĐỨC TRUNG tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


