Trang 21 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp (1.997 việc)

- Hỗ trợ, xử lý các nghiệp vụ cho khách hàng khi gặp vướng mắc
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng từ điện thoại, email, bộ phận khác để xử lý công việc

- Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và lộ trình thăng tiến rõ ràng: Nhân viên Kinh doanh -> Trưởng phòng Kinh doanh -> Giám đốc Sàn
- Thuyết phục và tư vấn chuyên sâu về các chính sách bán hàng, chương trình ưu đãi, và tiến độ thanh toán hiện hành

- Cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, giải đáp thắc mắc kịp thời để nâng cao sự hài lòng của khách hàng
- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao

- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan
- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ

- Tốt nghiệp Cao đẳng chính quy trở lên các trường chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, bảo hiểm, tài chính, ngân hàng hoặc tương đương
- Vị trí: Tổng đài viên Phòng Dịch vụ khách hàng 247 - Khối Bảo hiểm số

- Vị trí:Chuyên viên Phòng Sản phẩm & Trải nghiệm khách hàng số - Khối Bảo hiểm số
- Xây dựng sản phẩm bảo hiểm số cho các phân khúc khách hàng (theo quy mô thu nhập, theo lĩnh vực nghề nghiệp, )

- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Có tác phong chuyên nghiệp.luôn tuân thủ trung thực và minh bạch, đảm bảo sự tin tưởng từ phía lãnh đạo và khách hàng

- Identify customer information (Amlock, KYC, SA ) as well as warning signs before, during and after customer transactions, ensuring compliance with Techcombank's procedures and regulations and the law.
- Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of 5 core values, TCB's behavioral standards, and Techcomer's DNA.

- Lập kế hoạch gọi điện hàng tuần và hàng tháng cho khách hàng tiềm năng
- Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại

- Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of TCB's core values and behavioral standards, embodying Techcomer's DNA.
- Update information on products, processes/regulations, Marketing programs, new sales campaigns and instructions of Techcombank from time to time in order to provide the best services of the Bank to customers.
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Dương - Tìm việc làm Chuyên Viên Cao Cấp

- Hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu tư vấn hoặc cần giải đáp về các dịch vụ do ngân hàng cung cấp
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ cũng như các chính sách của ngân hàng đến khách hàng

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trong quá trình trải nghiệm dịch vụ
- Thực hiện cuộc gọi ra (Outbound) tới data khách hàng có sẵn (khách hàng đã/đang sử dụng dịch vụ của MB Bank)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng

- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Tài chính ngân hàng
- Quản lý, chăm sóc danh mục được giao định kỳ & đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng

- Tiếp nhận thông tin, giải đáp, phản hồi thắc mắc từ khách hàng qua email, tin nhắn, điện thoại,
- Hướng dẫn khách hàng về các quy trình/ thủ tục liên quan

- Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc

- Các kinh nghiệm làm việc có liên quan đến công việc hiện tại: hoạt động cộng đồng, các chương tinh an sinh xã hội, môi trường, văn hóa doanh nghiệp
- Phong cách làm việc: năng động, sáng tạo, tự tin, chuyên nghiệp

- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng cho bộ phận liên quan
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


