Trang 43 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp (2.167 việc)

- Trực tổng đài, tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng tuyến Lạng Sơn - Hà Nội
- Ghi nhận thông tin khách hàng và báo cáo theo quy định

- Hỗ trợ chăm sóc xử lý các vấn đề khách hàng gặp phải
- Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Gọi điện thoại cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ vay của ngân hàng
- Nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn

- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
- Chăm sóc, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo quy định

- Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và những vấn đề liên quan tới sản phẩm của Ngân hàng cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Cung cấp thiết bị làm việc cho nhân viên

- Tiếp đón khách hàng
- Giải đáp thắc mắc cơ bản của khách hàng trong phạm vi hiểu biết

- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng theo data do công ty cung cấp (không yêu cầu tìm kiếm khách hàng mới)
- Liên hệ tư vấn khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp để tìm hiểu, nắm bắt nhu cầu thiết kế và định hướng giải pháp phù hợp

- Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới, upsell/cross-sell theo mùa vụ
- Thu thập phản hồi, đề xuất cải tiến trải nghiệm khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty

- Acts as a role model for our Group Values and Behaviors (Open, Connected, Dependable), supporting colleagues and customers to deliver superior customer service through these values.
- Awareness of all elements of Operational Risk associated with the role in compliance to SOX for Contact Centres.

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng ở mức cao, mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng
- Chủ động cập nhật kiến thức và thông tin liên quan đến dịch vụ khách hàng

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ cao và mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với lộ trình thăng tiến rõ ràng

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Support and advise the Line Managers in HR processes, training, recruitment, .
- Partner with Line Managers to provide the good employee's experience in all employee.

- Make reports to Operation Director as requested.
- Good at English in writing/ reading/ listening.
Xem tất cả: INTERGIS VINA CO.,LTD tuyển dụng việc làm

- Hiểu sâu về quy trình nghiệp vụ doanh nghiệp (business process): kế toán tài chính, bán hàng, mua hàng, kho vận, sản xuất, nhân sự, chuỗi cung ứng
- Phân tích yêu cầu kinh doanh từ các bộ phận (sản xuất, lắp đặt đường ống, kho vận) để thiết kế hệ thống phù hợp

- Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng ở các vị trí Sales, nhân viên tư vấn, chuyên viên kinh doanh, chăm sóc khách hàng,
- Tiếp cận và chăm sóc tệp khách hàng Doanh nghiệp tiềm năng phù hợp với dịch vụ, giải pháp mà iCheck cung cấp

- Tư vấn khách hàng qua điện thoại / chat (data có sẵn)
- Follow-up khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng chưa chuyển đổi

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales, tư vấn kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng
- Tư vấn và lên hợp đồng với khách hàng có nhu cầu tìm đến công ty qua các kênh inbound (website, fanpage, referral)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


