Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên tại Hà Nội (800 việc)

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phân phối bảo hiểm qua ngân hàng (Banca)
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Cơ hội phát triển từ vị trí Chuyên viên tư vấn (FSC) đến chuyên viên tư vấn ưu tú (EFSC)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sale bất động sản, hiểu biết hoặc có kỹ năng marketing
- Tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng qua các kênh online và offline

- Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng

- Trình độ: Đại học Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kế toán, kiểm toán hoặc các Chuyên ngành có liên quan
- Quản lý, tổng hợp, lưu trữ hồ sơ theo quy định

- Ưu tiên ứng viên có ngoại hình sáng, tác phong chuyên nghiệp và kỹ năng giao tiếp tốt
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương

- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hành nghề thiết kế kết cấu công trình dân dụng & hạ tầng kỹ thuật
- Ưu tiên ứng viên có tinh thần chịu trách nhiệm cao với hồ sơ kỹ thuật, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm

- Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát của Viettel thông qua điện thoại và chat
- Ghi nhận và nhập các yêu cầu, phản ánh của khách hàng lên hệ thống và đồng thời chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý

- Phát triển khách hàng & thị trường
- Chủ động xây dựng, mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN KARAWINDOWS tuyển dụng việc làm

- Tổng hợp đối soát doanh thu tại cửa hàng
- Hoạch toán kiểm soát chi phí, tạm ứng liên quan đến phần quỹ phát sinh tại cửa hàng

- Độ tuổi: Từ 27-28 tuổi trở lên (ưu tiên ứng viên đã lập gia đình)
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị du lịch, lễ tân,

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm soạn thảo, kiểm tra và quản lý hợp đồng dịch vụ với khách hàng
- Quản lý, cập nhật và lưu trữ hợp đồng, chứng từ và hồ sơ khách hàng theo đúng quy định

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng CRM, CMS hoặc các hệ thống phục vụ hoạt động dịch vụ khách hàng khác
- Hỗ trợ thiết kế, xây dựng và triển khai các quy trình dịch vụ khách hàng và quy trình vận hành cho mảng kinh doanh thẻ tín dụng mới

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua các kênh online: Facebook, TikTok, Zalo, Shopee, Website
- Giới thiệu sản phẩm mỹ phẩm Nhật Bản phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Am hiểu sản phẩm công ty, đối thủ nhằm duy trì nguồn khách hàng hiện có và mở rộng tệp khách hàng mới
- Nắm vững quy trình tiếp cận khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng

- Có bằng CĐ/ĐH (ưu tiên chuyên môn y)

- Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực F&B/nhà hàng
- Tiếp nhận và xử lý tin nhắn, cuộc gọi và các yêu cầu của khách hàng trên các kênh CSKH

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu kiểm nghiệm mẫu từ khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ/yêu cầu kiểm nghiệm

- Sinh viên từ năm nhất trở lên thuộc các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan
- Hỗ trợ tiếp nhận, kiểm tra và hoàn thiện hồ sơ tín dụng, hồ sơ khách hàng theo quy định của Ngân hàng

- Đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại trung tâm phụ trách
- Giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


