Trang 46 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên tại Hồ Chí Minh (1.379 việc)

- Chuyển thông tin đến bộ phận liên quan khi có yêu cầu đặc biệt, phản ánh của khách hàng
- Có kinh nghiệm 03 tháng từng làm việc chăm sóc khách hàng, tư vấn, telesales là 1 lợi thế

- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn
- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v

- At least 1 year of experience in Sales Support/Customer Service, preferably in the Logistics/Freight Forwarding industry.
- Knowledge of Import/Export and Incoterms is an advantage.

- Chăm sóc phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Khai thác bán thêm gia tăng doanh số cho khách hàng hiện hữu

- Trực văn phòng, trực điện thoại, trả lời điện thoại khách hàng
- Lập báo cáo hoạt động Chăm sóc khách hàng hàng ngày, tuần, tháng

- Liên hệ khách hàng theo danh sách công ty cung cấp
- Nhắc nhở khách hàng thanh toán các khoản vay đến hạn
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng theo hướng dẫn của dự án

- Ưu tiên ứng viên từ 28-45 tuổi, có 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc có kinh nghiệm Kế toán trưởng
- Nhập hóa đơn hàng hóa, dịch vụ đầu vào - đầu ra, xuất hóa đơn GTGT cho khách hàng

- Execute customer service requirements from Bookings, Cargo movement to Data, Transmission, Documentation, and Invoicing.
- Understand and comply with Daily Management Process to ensure our world-class service.

- Maintain the Customer Relationship Management (CRM) system meticulously to ensure all relevant data is captured in a timely manner.
- Excellent knowledge of Microsoft Office programs and strong problem-solving skills.

- ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm kế toán và phần mềm bán hàng (POS)
- Thực hiện nhập - xuất kho hàng hóa, nguyên vật liệu phục vụ hoạt động nhà hàng theo đúng quy trình

- Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Luôn quan sát, nhận biết các dấu hiệu cho thấy rằng khách hàng đang tìm kiếm sự giúp đỡ

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc trực tiếp
- Hướng dẫn, cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, quy trình của khách sạn/doanh nghiệp cho khách hàng

- Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Phát triển khách hàng mới và duy trì khách hàng hiện có

- Lập kế hoạch tặng quà cho khách hàng VIP (Danh sách trình Ban TGĐ duyệt) trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng
- Đề xuất quy trình và cập nhật các biện pháp cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng kênh kinh doanh của công ty

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên (ưu tiên ngành Quản trị Khách sạn, Dịch vụ Khách hàng, Quản trị Kinh doanh, Tiếng Anh hoặc các ngành liên quan)
- Chăm sóc & Tối ưu hóa Trải nghiệm Khách hàng:
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tìm kiếm, tư vấn và phát triển khách hàng cá nhân
- Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Ưu tiên ứng viên yêu thích lĩnh vực thời trang
- Đến thời điểm hiện tại, công ty đã trải qua 10 năm để phát triển và có chỗ đứng trong lòng khách hàng

- Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý vấn đề
- Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán các khoản vay đúng thời hạn theo hợp đồng đã cam kết

- Chăm sóc khách hàng:
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng theo đúng quy trình thăm khám tại phòng khám
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


