Trang 15 - Tìm việc làm chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân tại Hà Nội (1.640 việc)

- Chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kiến trúc, Thiết kế Nội thất, Mỹ thuật Công nghiệp hoặc các chuyên ngành liên quan
- ứng dụng AI để tạo moodboard, phác thảo ý tưởng và phát triển concept thiết kế không gian

- Perform other duties and responsibilities as assigned by the Line Manager.
- Strong written and verbal communication skills in both Vietnamese and English.
Xem tất cả: Tìm việc làm Thực Tập Sinh

- Xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo định kỳ, nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng giảng dạy của đội ngũ giáo viên của Công ty
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xây dựng và phát triển các chương trình e-learning

- Có khả năng diễn đạt tốt, mong muốn phát triển trở thành chuyên gia trong lĩnh vực đào tạo ngành Ngân Hàng, mảng Thu Hồi và Xử lý nợ
- Tham gia các dự án phát triển năng lực cho CBNV và CBQL thuộc đơn vị

- Xây dựng, duy trì và nâng cao mối quan hệ hợp với đối tác, Quản lý cửa, Trưởng ngành hàng và nhân viên bán hàng tại điểm bán
- Các chính sách thưởng khác: thưởng sáng kiến cho đóng góp xuất sắc hiệu quả cho sự phát triển của Công ty

- Phối hợp với chuyên viên phát triển nội dung và các Bộ phận/Phòng ban liên quan để thu thập tư liệu và quy trình thao tác
- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Công nghệ Giáo dục, Truyền thông đa phương tiện, Quản trị Nhân lực hoặc các ngành liên quan

- Báo cáo tiến độ phát triển hệ thống & doanh thu nhượng quyền
- Tìm kiếm &phát triển đối tác nhượng quyền (Franchise) cho hệ thống thời trang thể thao và máy tập

- Là đầu mối phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh, đảm bảo chất lượng phục vụ và phát triển quan hệ khách hàng lâu dài
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng B2B mới và duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Quản lý và xây dựng kế hoạch giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, duy trì và phát triển các mối quan hệ khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan như đội xây dựng plan, đội hỗ trợ khách hàng để chạy và theo dõi chiến dịch cho khách hàng

- Tổ chức nghiên cứu, xây dựng và phát triển các giải pháp tín dụng dành cho Khách hàng doanh nghiệp (KHDN):
- Xây dựng mới và/hoặc chỉnh sửa, phát triển các giải pháp tín dụng dựa trên các kết quả nghiên cứu về chân dung khách hàng

- Nghiên cứu &phát triển sản phẩm: Nghiên cứu thị trường, xu hướng và nhu cầu khách hàng
- Phát triển mẫu sản phẩm: Làm việc với các nhà máy OEM/ODM để triển khai sản xuất mẫu

- Gọi điện cho khách hàng theo danh sách công ty cung cấp
- Tiếp nhận đơn hàng của phòng tư vấn, gọi điện xử lý đơn hàng theo yêu cầu

- Hỗ trợ đội phát triển để follow và xử lý các vấn đề liên quan đến dự án
- Tìm kiếm, tiếp cận và khai thác khách hàng mới, cơ hội kinh doanh mới tại thị trường Nhật Bản

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Hỗ trợ tiếp nhận các khiếu nại, phản ánh của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng
- Nhập các thông tin khách hàng phản ánh lên hệ thống dữ liệu

- Thu thập và sắp xếp các ý kiến liên quan đến user game đề cập hàng ngày
- Phối hợp và trao đổi với Developer Trung Quốc xử lý yêu cầu của khách hàng

- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng qua hotline chăm sóc khách hàng và chuyển tới các bộ phận liên quan để giải quyết
- Gọi điện giới thiệu các chương trình mới tới khách hàng

- Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác

- Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn, cụ thể có 2 kênh:
- Địa chỉ làm việc: Hội sở ngân hàng MB bank - 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tìm kiếm, tiếp cận và tư vấn khách hàng qua điện thoại, các kênh online và nguồn khách hàng khác
- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng đơn hàng và thực hiện báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · nhân viên phát triển khách hàng · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


