Trang 19 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hà Nội (658 việc)

- Bachelor's degree in Economics, Finance, Banking, Business Administration, Accounting, or other related fields.
- Minimum of 5-10 years of experience in Customer Service, Contact Center, or Customer Operations within the banking, consumer finance, or financial services industry.

- Hỗ trợ ghi hình các buổi họp, gặp gỡ khách hàng, tham quan nhà máy, giao hàng, hội thảo và các hoạt động kinh doanh khác
- Có cơ hội phát triển lên các vị trí Chuyên viên Marketing, Trưởng nhóm Marketing hoặc Quản lý Truyền thông trong tương lai

- Ưu tiên ứng viên muốn xây dựng hệ thống từ đầu, không chỉ chạy quảng cáo mà tạo ra giá trị lâu dài từ khách hàng
- Xây dựng hệ thống quản lý thông tin khách hàng

- Hỗ trợ hoàn thiện, thu thập các tài liệu pháp lý có liên quan đến Dự án để phục vụ cho công tác bán hàng
- Soạn thảo hồ sơ, tài liệu có liên quan để thực hiện thủ tục bán hàng

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng qua hotline, đại lý và các nền tảng khác: facebook, website
- Gọi điện khảo sát khách hàng, đánh giá mức độ hài lòng của khách sau chuyến đi

- Xử lý khiếu nại của khách hàng, cung cấp báo cáo phân tích kỹ thuật
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng, bao gồm hiệu chỉnh, giải pháp ứng dụng, chẩn đoán vấn đề

- Kiểm tra và chuẩn bị chứng từ cho các lô hàng xuất khẩu, nhập khẩu theo yêu cầu
- Nhập liệu thông tin các lô hàng đã thực hiện lên phần mềm ERP của công ty

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Nhân viên toàn thời gian

- Coordinate closely with Pricing, Operations and Customer Service teams to ensure smooth shipment handling.
- Exchange freight inquiries (RFQs), quotations and business opportunities with international partners.

- Thực hiện các thủ tục cần thiết để thông quan và giải phóng hàng
- Liên hệ các hãng tàu, đại lý hãng tàu để check cước, book tàu

- Tìm kiếm, Phát triển khách hàng mới cùng Chuyên viên chính thức
- Cơ hội dành cho các bạn sinh viên, chưa có kinh nghiệm trong ngành Ngân hàng

- Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Sàn TMĐT)
- Khảo sát/ Thực hiện các Chính sách khách hàng, chương trình cho khách hàng
Xem tất cả: HỘ KINH DOANH MONO TALK tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại hoặc các ngành liên quan
- Nghiên cứu thị trường, xác định các kênh phân phối tiềm năng (chuỗi nhà thuốc, siêu thị mẹ & bé, cửa hàng thời trang, sàn TMDT)

- Confirm and Check selling rates availability through Quote Assist or with the relevant Sales person.
- University or college degree, majoring in Foreign Trade, Business Administration or relevant fields.

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng Thái Lan qua các kênh: điện thoại, email, Line chat

- Bachelor of Language, Business Administration, Economics or related fields or equivalent professional qualification.
- Purchase MRO (monthly order) and Non-MRO items/materials.

- Theo dõi quy trình xử lý đơn hàng, sự cố kỹ thuật, hoặc các yêu cầu vận hành liên quan
- Đề xuất các cải tiến giúp quy trình vận hành hiệu quả và nâng cao trải nghiệm khách hàng

- Bộ phận Nhân sự/Công đoàn doanh nghiệp/Ban Giám hiệu/Hội phụ huynh trường học/Công ty lữ hành, hướng dẫn viên và các tổ chức/đối tác liên quan
- Thực hiện báo giá, xác nhận booking, chốt số lượng khách, thực đơn, thời gian sử dụng dịch vụ và các yêu cầu liên quan của khách hàng

- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat, fanpage
- Cập nhật thông tin lên hệ thống và tuân thủ các quy định nghiệp vụ

- Phối hợp với kế toán, kho vận và các bộ phận liên quan để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ
- Hỗ trợ khách hàng: báo giá, hợp đồng, đơn hàng và xử lý phát sinh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


