Trang 19 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân (3.300 việc)

- Mạng lưới (Network): Sở hữu sẵn quan hệ sâu rộng với các nhà báo, thư ký tòa soạn mảng Văn hóa/Giải trí/Kinh tế và các hệ thống KOLs/Celebs
- Nâng tầm Portfolio cá nhân: Cơ hội đứng sau bảo chứng truyền thông cho các dự án văn hóa - nghệ thuật mang tầm vóc lịch sử quốc gia

- Quan hệ truyền thông: Thực hiện công tác đối ngoại với các cơ quan thông tấn báo chí, truyền hình
- Ưu tiên: Ứng viên sở hữu các chứng chỉ quốc tế như CFA, CPA hoặc các chứng chỉ chuyên môn sâu về IR/Thị trường vốn

- Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng, hành chính hoặc giao dịch khách hàng

- Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện hữu
- Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc theo nhu cầu của khách hàng
- Chăm sóc, tư vấn khách hàng qua điện thoại nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất

- Đảm bảo vệ sinh các thiết bị và dụng cụ dùng để phục vụ khách hàng
- Chào đón và phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn công ty đề ra

- Kĩ năng sale, phát triển khách hàng chuyên nghiệp và xây dựng thương hiệu cá nhân
- Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của FPTS

- Tăng cường mối quan hệ với các khách hàng hiện có và tìm kiếm, thiết lập và phát triển các Khách hàng
- Xây dựng/duy trì và thiết lập mối quan hệ với khách hàng

- Quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng cá nhân
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài, mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt cho khách hàng

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Chủ động hỗ trợ khách hàng các nhu cầu phát sinh như đi lại, ăn uống, tiện ích cá nhân (khi khách hàng cần)

- Soạn thảo, kiểm tra và hoàn thiện hợp đồng, phụ lục hợp đồng, biên bản và các hồ sơ liên quan đến khách hàng theo quy định của Công ty
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan

- Thu hút khách hàng mới và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Xây dựng mối quan hệ bền vững, khuyến khích khách hàng tiếp tục sử dụng và giới thiệu dịch vụ ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Bắc Ninh

- Chăm sóc, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh
- Tham gia các hoạt động thị trường nhằm phát triển mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng

- Thu hút khách hàng mới và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Xây dựng mối quan hệ bền vững, khuyến khích khách hàng tiếp tục sử dụng và giới thiệu dịch vụ ngân hàng

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị nhân sự, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan
- Xây dựng mối quan hệ với các trường đại học, cao đẳng, trường dạy nghề, v.v

- Tốt nghiệp chuyên ngành Chăn nuôi, Thú y, Môi trường hoặc các chuyên ngành có liên quan
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt để giải quyết các vấn đề quan hệ cộng đồng

- Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh về quan hệ lao động theo quy định pháp luật
- Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến BHXH, BHYT, BHTN: tăng/giảm lao động, chốt sổ, cấp thẻ

- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn và nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống

- Thu hút khách hàng mới và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Xây dựng mối quan hệ bền vững, khuyến khích khách hàng tiếp tục sử dụng và giới thiệu dịch vụ ngân hàng

- Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ các vấn đề của khách hàng thông qua các kênh Call, Chat, Email và Backlog (các phiếu tồn đọng)
- Ghi nhận và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng lên hệ thống theo quy định
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


