Trang 22 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân (3.165 việc)

- Duy trì mối quan hệ bền vững, nâng cao trải nghiệm và mức độ gắn kết của khách hàng với ngân hàng
- Quản lý khách hàng cá nhân cao cấp hoặc vị trí tương đương

- Phát triển đội ngũ tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các đơn vị: kiểm soát chất lượng nghiệp vụ, kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm
- Chịu trách nhiệm chính về kết quả bán hàng, các chỉ tiêu KD, KPI của lực lượng RM được phân công quản lý, hỗ trợ

- Tiếp nhận, quản trị thông tin và chăm sóc khách hàng B2B
- Thực hiện xuất hàng, điều động phương tiện vận chuyển, giao nhận hàng hóa cho khách hàng

- Tìm kiếm, phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng có nhu cầu quảng cáo trên truyền hình (TV, TVC, tài trợ chương trình)
- Có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng

- Execute and continuously optimize multi-channel customer care operations (Hotline, Email, Chat, App) in compliance with SLAs and service quality standards.
- Contribute to customer care digitalization initiatives, including CRM enhancement, workflow automation, and AI-based solutions (e.g.

- Soạn thảo, kiểm tra và hoàn thiện hợp đồng, phụ lục hợp đồng, biên bản và các hồ sơ liên quan đến khách hàng theo quy định của Công ty
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan

- Tiếp nhận , giải đáp , hướng dẩn , giải quyết các vấn đề khiếu nại của khách hàng liên quan đến quy trình vận chuyển
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Spa, Khách sạn, F&B hoặc Chăm sóc khách hàng
- Tư vấn dịch vụ, combo và sản phẩm phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng
Xem tất cả: Luxury Herbal Spa tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Đà Nẵng

- Cập nhật thông tin bệnh nhân trên hệ thống và đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân
- Báo cáo doanh thu hàng ngày và chuẩn bị hồ sơ bảo hiểm cho các trường hợp thanh toán trực tiếp

- ACB tuyển dụng Nhân viên dịch vụ khách hàng tại Hội sở TPHCM
- Liên hệ các Phòng /Ban/Chi nhánh/Phòng Giao Dịch kiểm tra thông tin nhằm giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn

- Hỗ trợ các công việc khác liên quan đến chăm sóc khách hàng, trực page (nếu có)
- Ứng viên đang theo học Cao đẳng, Đại học hoặc đã tốt nghiệp các ngành học liên quan

- Tiếp nhận và xử lý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh tổng đài: Điện thoại, Email, Chat Box,
- Ứng viên muốn phát triển trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận các thắc mắc, yêu cầu và khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ
- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp các yêu cầu của khách hàng một cách kịp thời, chính xác và chuyên nghiệp

- Tiếp đón và hướng dẫn Khách hàng
- Chào đón Khách hàng khi họ đến phòng khám

- Kết nối khách hàng tiềm năng, duy trì mối quan hệ KH
- Chăm sóc, tư vấn các khách hàng theo data tái ký các sản phẩm, dịch vụ đã sử dụng

- Có chỗ ở khi nhân viên ở xa
- Giám đốc Trung tâm chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Tập đoàn A25 Hotel tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Xử lý phản hồi: Tiếp nhận và giải quyết triệt để các phản ánh, khiếu nại của khách hàng theo chuẩn dịch vụ
- Quản lý dữ liệu khách hàng: Lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống, theo dõi và liên hệ nhắc khách hàng về lịch tái khám

- Quản lý thông tin: Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo
- Báo giá, soạn hợp đồng, các giấy tờ liên quan

- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với học viên hiện tại và phụ huynh, tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình học
- Hỗ trợ HLV trong các công việc hành chính liên quan đến học viên

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, khai thác cơ hội bán thêm/bán chéo
- Cập nhật dữ liệu khách hàng và báo cáo doanh số định kỳ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


