Trang 18 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hồ Chí Minh (1.384 việc)

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/Chat/Email
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến

- Gọi ra (theo các khiếu nại khách hàng đã liệt kê): xử lí các vấn đề khách hàng đang gặp phải
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &chuyên nghiệp

- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng (user) thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan
- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chủ động khai thác nhu cầu, insight khách hàng để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi từ lead thành khách hàng thực tế tại cửa hàng
- Nắm vững thông tin sản phẩm, thông số kỹ thuật, tính năng, giá bán của từng dòng xe điện để tư vấn phù hợp với nhu cầu khách hàng

- Chăm sóc nhóm khách hàng đã check-in tại hệ thống: Hướng dẫn KH chăm sóc sau khi thực hiện liệu trình
- Kiểm tra hồ sơ, thông tin khách hàng

- Gọi điện thoại thông báo và giải đáp thắc mắc của khách hàng về lịch thanh toán và các khoản phí
- Thuyết phục khách hàng thanh toán đúng hạn theo quy định của công ty

- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh và các chuyên ngành liên quan, hoặc

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kiến trúc Cảnh quan, Cảnh Quan & Kỹ Thuật Hoa Viên, hoặc ngành liên quan
- Tham gia thiết kế cảnh quan các dự án: Khu đô thị, khu nghỉ dưỡng, khu nhà ở, sân vườn công trình, nhà xưởng

- You will handle complex commodity groups including pharmaceuticals, medical devices, high-tech electronics, FMCG, and other regulated products for diverse company types:Trading, Export Processing, Export Production, etc.
- Operational command of Vietnamese customs declaration procedures, including HS classification, customs valuation, duty/tax calculation and refund, FTA/C/O application, and commodity policy screening.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Thực hiện toàn bộ hồ sơ liên quan đến hoàn công, thanh toán và quyết toán tại dự án
Xem tất cả: Công ty TNHH J.G tuyển dụng việc làm

- Additional languages such as Chinese, Cantonese, Korean, Japanese or French are an advantage.
- Able to travel between Ho Chi Minh City branches and to Hanoi or future locations when required.

- Có cơ hội được đào tạo chuyên sâu nghiệp vụ logistics
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: SCT LOGISTICS JSC tuyển dụng việc làm

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội phát triển

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành
- Tối thiểu từ 01 năm kinh nghiệm tích lũy tại vị trí y tế doanh nghiệp/y tế cơ sở

- College degree or higher in Human Resources Management, Business Administration, Economics, or a related field.
- Minimum of 1 year of experience in Recruitment, Human Resources, etc.

- Tìm kiếm, phát triển khách hàng doanh nghiệp mới
- Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Familiar with social media platforms, basic Google Sheets/Excel, and AI tools for work purposes.
- 4th-year student or fresh graduate in Marketing, Business, Communications, or related fields.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


