Trang 21 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hồ Chí Minh (1.399 việc)

- Khai thác khách hàng Doanh nghiệp & Hộ kinh doanh (Direct Sales):
- Thúc đẩy chỉ tiêu doanh số và duy trì quan hệ hợp tác dài hạn với các đại lý phụ trách

- Hướng dẫn, hỗ trợ chuyên viên, nhân viên tại KPP về chuyên môn, nghiệp vụ hàng ngày, đặc biệt các nội dung liên quan đến nhóm ngành được phân công
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh

- Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Giờ Hành Chính - Không Áp KPI - Không Tăng Ca - Thu Nhập 10-30 Triệu

- Ghi nhận phản hồi từ khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, zalo

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &chuyên nghiệp

- Chăm sóc & Xây dựng mối quan hệ: Đồng hành, chăm sóc học viên trong suốt quá trình học
- Được tham gia các khóa đào tạo bài bản về Kỹ năng tư vấn, Chăm sóc khách hàng, Quản lý và Kiến thức chuyên môn

- Chuyển tiếp thông tin đến các bộ phận liên quan để hỗ trợ Tài xế, Khách hàng và Nhà hàng
- Sử dụng linh hoạt các công cụ nội bộ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết vấn đề nhanh chóng, chuyên nghiệp
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Duy trì và khai thác hệ thống khách hàng doanh nghiệp, tìm kiếm phát triển khách hàng mới
- Xây dựng kế hoạch phát triển khách hàng mảng tư vấn và phân phối trái phiếu doanh nghiệp

- Đảm bảo giải quyết triệt để các vấn đề của khách hàng trong vòng 24-72 giờ
- Trả lời khách hàng linh hoạt và tự nhiên dựa trên các mẫu câu (template) tiêu chuẩn có sẵn
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM tuyển dụng việc làm

- Giám sát, đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống CNTT khách hàng, bao gồm máy chủ, mạng, máy tính, camera và các thiết bị liên quan
- Tư vấn, thiết kế và tối ưu hạ tầng CNTT, hệ thống mạng doanh nghiệp

- Phối hợp với khách hàng, đồng nghiệp, các nhà cung cấp dịch vụ để đảm bảo công tác xuất nhập hàng được nhanh chóng, kịp thời
- Sinh viên năm cuối chuyên ngành kinh tế, ngoại thương, xuất nhập khẩu, thuế-hải quan,

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Luật, Hành chính, Quan hệ quốc tế hoặc các ngành liên quan
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng, được thử thách và thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao hơn trong hệ thống

- 1-3 years of experience in Customer Success, Project Coordination, Account Management, Business Operations, or a related role.
- As a Customer Success Executive, you will work closely with Business and Partnership stakeholders, clients, and internal stakeholders to drive the successful implementation and go-live of UrBox+ integration projects.

- Có từ 6 tháng kinh nghiệm trong KOL Support, Account Management, Customer Service, Affiliate/E-commerce hoặc vị trí liên quan
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc với Shopee hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực Affiliate Marketing/KOL

- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Luật hoặc các chuyên ngành liên quan
- Góp phần xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật và hợp tác

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên -Chuyên ngành Xây dựng, Cảnh quan hoặc liên quan
- Môi trường thân thiện -chuyên nghiệp - có định hướng lâu dài

- Partner with Marketing to ensure customer touchpoints reflect ILA's brand values and voice.
- Proficiency in CX tools, CRM systems, and analytics platforms.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng (nếu cần)
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Hotline, Chat, Email (Thuần CSKH)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


