Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng tại Bình Dương (71 việc)

- Trực tiếp thực hiện việc tìm kiếm, thẩm định, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng cá nhân
- Thực hiện các chức năng của Cán bộ Quan hệ Khách hàng Cá nhân tại Đơn vị

- Đảm bảo các khách hàng sử dụng đa dạng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng và các nhu cầu của khách hàng đều được đáp ứng
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao

- Mở rộng và duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm khách hàng, liên hệ và gặp gỡ để giới thiệu dịch vụ cho thuê tài chính đến khách hàng

- Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại đơn vị và các vấn đề phát sinh liên quan
- Chăm sóc sau bán định kỳ, các dịp quan trọng chung và liên quan trực tiếp đến khách hàng

- Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ tin cậy với khách hàng mục tiêu, đóng vai trò tư vấn tài chính cho khách hàng
- Duy trì quan hệ với các khách hàng hiện hữu được phân công và thúc đẩy bán chéo, bán thêm các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng

- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp
- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán

- Tìm kiếm thông tin khách hàng mới thông qua: Website, Mạng xã hội, diễn đàn chuyên ngành, email marketing,
- Tìm kiếm & Phát triển khách hàng mới:

- Understand products, solutions and pricing policies for customers assigned (SME /MSME).
- Determine price policy, suitable products to advise assigned customers (SME /MSME).

- Xử lý đơn hàng phát sinh sự cố (hàng xuất từ các kho HCM)
- Theo dõi lượng hàng xuất đi từ các kho và push Nhà vận chuyển giao hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm CUSTOMER SERVICE STAFF

- Lên tờ khai và truyền tờ khai hải quan sau khi có xác nhận của khách hàng
- Nhận, kiểm tra tính logic và phản hồi chứng từ cho khách hàng

- A Customer Service Representative (CSR) manages the end-to-end process of order fulfillment, from initial order placement to delivery.
- Skilled in Excel and proficient with ERP systems (preferably SAP) and CRM tools.

- Có khả năng đàm phán, làm việc với đồng nghiệp, khách hàng và các bên liên quan
- Công việc hàng ngày / Daily Tasks

- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng
- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ trợ Khách hàng

- Trực tiếp hoặc phối hợp với các bộ phận có liên quan giải quyết các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng
- Kịp thời thông báo cho các bộ phận liên quan khi phát hiện các sự việc, tình huống có thể gây ảnh hưởng đến khách hàng tại TTTM

- Chủ động tìm kiếm, sàng lọc và phát triển nguồn khách hàng mới thông qua các kênh cá nhân và mạng lưới quan hệ
- Thuyết phục và tư vấn chuyên sâu về các chính sách bán hàng, chương trình ưu đãi, và tiến độ thanh toán hiện hành

- Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of TCB's core values and behavioral standards, embodying Techcomer's DNA.
- Update information on products, processes/regulations, Marketing programs, new sales campaigns and instructions of Techcombank from time to time in order to provide the best services of the Bank to customers.
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Cao Cấp

- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng cho bộ phận liên quan
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng

- Tiếp nhận thông tin khai quan từ Sales/khách hàng, mở file BL nhập đủ thông tin file
- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện việc giao nhận, thông quan theo yêu cầu của khách hàng, và giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có)

- Ứng viên quan tâm vui lòng liên hệ Mr
- Ưu tiên có kỹ năng và chăm sóc Khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


