Tìm việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Hải Phòng (328 việc)

- Nhân viên CSKH là đầu mối chính giữa khách hàng doanh nghiệp và bộ phận sản xuất nội bộ
- Bạn sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuất sắc - từ lúc nhận đơn đến khi hàng xuất xưởng thành công

- Nhân viên Quản Lý Khách Hàng Doanh Nghiệp là đầu mối chính giữa khách hàng doanh nghiệp và bộ phận sản xuất nội bộ
- Bạn sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuất sắc - từ lúc nhận đơn đến khi hàng xuất xưởng thành công

- Đào tạo và nâng cao nhận thức cho đội ngũ về các quy định tuân thủ và kỹ năng quản lý rủi ro trong phân khúc khách hàng ưu tiên
- Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing

- Sử dụng các giải pháp số hóa trong quản lý khách hàng và báo cáo
- Xử lý nhanh chóng, hiệu quả các khiếu nại và vấn đề phát sinh của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Quản lý KPI khách hàng ()
- Tiếp nhận thông tin lỗi từ khách hàng

- Quản lý thời gian và danh mục khách hàng một cách khoa học, đảm bảo tối đa hóa năng suất làm việc
- Chủ động tham gia và hoàn thành các chương trình đào tạo về tuân thủ, quản lý rủi ro để nâng cao năng lực chuyên môn
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Chuyên viên

- Tiếp nhận PO mới từ khách hàng, tải thông tin đơn hàng
- Ngoài lương cơ bản, sẽ có thêm phụ cấp chuyên cần hàng ngày, ăn trưa miễn phí tại công ty,

- Kỹ năng: Xây dựng chiến lược bán hàng, phân tích thị trường, đàm phán, quản lý chi phí
- Phát triển & duy trì quan hệ với khách hàng, nắm bắt nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp

- Quản lý, chăm sóc và tối ưu hóa doanh thu từ danh mục khách hàng hiện hữu
- Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển danh mục Khách hàng Doanh nghiệp (SME/Corporate) tại địa bàn Hải Dương và các khu vực lân cận

- Bachelor's degree in Business Administration, Logistics, Supply Chain, or related field.
- The Service Integrity Executive is responsible for monitoring service quality, ensuring operational compliance, identifying service failures, and coordinating corrective actions to maintain high customer satisfaction and operational efficiency.

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Trình độ: Cao đẳng trở lên cho các chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Các khối ngành Kinh tế nói chung

- Quản lý, chăm sóc và tối ưu hóa doanh thu từ danh mục khách hàng hiện hữu
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí RM/ARM Quản lý khách hàng doanh nghiệp tại các Ngân hàng

- 接收并处理客户订单 / Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng
- 关怀并解答客户疑问 / Chăm sóc hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Chịu trách nhiệm hỗ trợ bộ phận thương vụ trong việc chuẩn bị báo giá, kế hoạch hoạt động, soạn thảo hợp đồng và quản lý rủi ro
- Chịu trách nhiệm liên lạc với khách hàng về các vấn đề vận hành, cung cấp hướng dẫn vận hành, đào tạo và giải đáp thắc mắc

- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua Facebook, Zalo, Fanpage

- Fluent in English especially in writing.

- Liên lạc với khách hàng, Quản lý dự án
- Trình bày trong cuộc họp với khách hàng (qua mạng và trực tiếp)

- Nam, tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành xây dựng, quản lý xây dựng, kỹ thuật công trình, kiến trúc
- Có khả năng quản lý, bao quát công việc

- Quản lý thiết bị thi công tại công trình các dự án công ty đang triển khai:
- Quản lý, vận hành và bảo trì thiết bị thi công tại công trường

- Quản lý hồ sơ, văn bản, tài liệu liên quan đến phê duyệt thi công tại khu đô thị
- Tốt nghiệp Đại học ngành Kiến trúc, Xây dựng, Quản lý đô thị
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · quản lý ngành hàng · quản lý khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


