Tìm việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Hải Phòng (301 việc)

- Thực hiện kiêm nhiệm các công việc hành chính bao gồm:quản lý con dấu của VPBank theo đúng quy định của Ngân hàng và của Pháp luật
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khi giao dịch với Khách hàng

- Đào tạo và nâng cao nhận thức cho đội ngũ về các quy định tuân thủ và kỹ năng quản lý rủi ro trong phân khúc khách hàng ưu tiên
- Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing

- Quản lý KPI khách hàng ()
- Tiếp nhận thông tin lỗi từ khách hàng

- Quản lý thời gian và danh mục khách hàng một cách khoa học, đảm bảo tối đa hóa năng suất làm việc
- Chủ động tham gia và hoàn thành các chương trình đào tạo về tuân thủ, quản lý rủi ro để nâng cao năng lực chuyên môn
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Chuyên viên

- Tiếp nhận PO mới từ khách hàng, tải thông tin đơn hàng
- Ngoài lương cơ bản, sẽ có thêm phụ cấp chuyên cần hàng ngày, ăn trưa miễn phí tại công ty,

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng doanh nghiệp hiện hữu
- Thực hiện các chương trình thúc đẩy kinh doanh/sản phẩm/chính sách của Phòng Khách hàng doanh nghiệp - Chi nhánh/Khối Khách hàng doanh nghiệp tới khách hàng

- 接收并处理客户订单 / Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng
- 关怀并解答客户疑问 / Chăm sóc hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Kỹ năng: Xây dựng chiến lược bán hàng, phân tích thị trường, đàm phán, quản lý chi phí
- Phát triển & duy trì quan hệ với khách hàng, nắm bắt nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp

- Bachelor's degree in Business Administration, Logistics, Supply Chain, or related field.
- The Service Integrity Executive is responsible for monitoring service quality, ensuring operational compliance, identifying service failures, and coordinating corrective actions to maintain high customer satisfaction and operational efficiency.

- Quản lý, chăm sóc và tối ưu hóa doanh thu từ danh mục khách hàng hiện hữu
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí RM/ARM Quản lý khách hàng doanh nghiệp tại các Ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Chịu trách nhiệm hỗ trợ bộ phận thương vụ trong việc chuẩn bị báo giá, kế hoạch hoạt động, soạn thảo hợp đồng và quản lý rủi ro
- Chịu trách nhiệm liên lạc với khách hàng về các vấn đề vận hành, cung cấp hướng dẫn vận hành, đào tạo và giải đáp thắc mắc

- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua Facebook, Zalo, Fanpage

- Liên lạc với khách hàng, Quản lý dự án
- Trình bày trong cuộc họp với khách hàng (qua mạng và trực tiếp)

- Quản lý hồ sơ, văn bản, tài liệu liên quan đến phê duyệt thi công tại khu đô thị
- Tốt nghiệp Đại học ngành Kiến trúc, Xây dựng, Quản lý đô thị

- Hỗ trợ nhân viên xúc tiến các khoản thanh toán có vấn đề (ví dụ: sự cố khi xử lý thẻ tín dụng)
- Xử lý tất cả các nhận phòng của khách bằng cách xác nhận đặt phòng, chỉ định phòng, xuất và kích hoạt chìa khóa phòng

- Ưu tiên, có kinh nghiệm làm về quản lý, giám sát vật tư của tàu hoặc các công ty về hàng hải
- Quản lý , theo dõi sổ kho đội tàu về vật tư

- Quản lý thiết bị thi công tại công trình các dự án công ty đang triển khai:
- Quản lý, vận hành và bảo trì thiết bị thi công tại công trường

- Đảm bảo việc thực hiện dự án theo đúng kế hoạch của khách hàng
- Quản lý rủi ro: Nhận diện, đánh giá các rủi ro có thể xảy ra và đưa ra phương án dự phòng để giảm thiểu ảnh hưởng

- Quản lý hoạt động của phòng Welding, đảm bảo chất lượng sản phẩm, đạt tiêu chuẩn theo yêu cầu khách hàng và mục tiêu công ty
- Quản lý, đào tạo nhân viên trong phòng
Xem tất cả: Công ty TNHH Shints BVT tuyển dụng việc làm

- Quản lý Hợp đồng & Đơn hàng: Theo dõi tiến độ giao hàng và xử lý các vấn đề phát sinh (lỗi kỹ thuật, chậm tiến độ)
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Cơ khí, Sản xuất, Quản lý công nghiệp, hoặc ngành hàng tương ứng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · quản lý ngành hàng · quản lý khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


