Trang 13 - Tìm việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Hải Phòng (292 việc)

- Lấy booking theo yêu cầu của khách hàng
- Làm Shipment movement gửi khách hàng thường xuyên, đảm bảo thông tin kịp thời tới khách hàng về tình trạng của lô hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm CRM (ví dụ: Salesforce, Zendesk, ) và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng khác
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh hỗ trợ khác

- Kỹ năng tổ chức công việc, phối hợp liên phòng, giải quyết vấn đề và quản lý tiến độ tốt
- Tư duy khách hàng, tinh thần chủ động và định hướng phát triển sản phẩm

- Quản lý chất lượng (QA / QC)
- Vệ sinh khu vực làm việc và bảo quản công cụ dụng cụ đo lường

- Làm việc trong môi trường logistics quốc tế chuyên nghiệp, năng động

- Vị trí công việc:Quản lý chất lượng
- Am hiểu về các công cụ Quản lý chất lượng

- Quản lý quán để đội quản lý có thể tạo ra một môi trường "thứ ba" thoải mái tiện lợi nhất cho quý khách hàng
- Đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cửa hàng bằng cách liên tục theo dõi môi trường xung quanh và hoạt động của khách hàng

- Quản lý chất lượng (QA / QC)
- Nhân viên hợp đồng

- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên (ưu tiên các ngành vật liệu xây dựng, hóa học, cơ khí, quản lý chất lượng)
- Phát hiện lỗi, lập biên bản và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý

- 1. Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện tại, tìm kiếm, tiếp thị để phát triển khách hàng mới
- 5.Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các Khách hàng SME trong danh mục quản lý

- Hiểu và nắm rõ hệ thống quản lý an toàn SMS
- Đã đảm nhiệm chức danh Thuyền trưởng hạng nhất tàu hàng rời, hoặc đã làm các vị trí tương đương

- Giải quyết các vấn đề từ khách hàng
- Quản lý chất lượng (QA / QC)

- Dành cho vị trí cấp cao /quản lý: Khám sức khỏe chuyên sâu dành cho quản lý
- Quản lý chất lượng tại nhà máy sản xuất - lắp ráp thiết bị điện tử

- Triển khai đánh giá chất lượng Sản phẩm theo tiêu chuẩn chất lượng đã ban hành và theo tiêu chí khách hàng
- Xây dựng quản lý tài liệu và triển khai đào tạo, truyền thông các tiêu chuẩn chất lượng về sản phẩm theo yêu cầu cho QC và sản xuất

- Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng trực tuyến, giải quyết khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Tương tác với khách hàng qua các kênh Online (điện thoại, tin nhắn, chat, MXH), tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ

- Thực hiện quản lý, kiểm định, hiệu chuẩn phương tiện theo dõi và đo lường theo yêu cầu của trưởng phòng quản lý chất lượng
- Quản lý chất lượng (QA / QC)

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại khách hàng (8D Report), theo dõi hành động khắc phục đến khi đóng hồ sơ
- Triển khai, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo IATF 16949:2016

- Các công việc theo sự phân công của Quản lý kinh doanh khu vực và Nhân viên kinh doanh
- Duy trì và phát triển thị trường được giao (bao gồm nhà phân phối, cửa hàng)

- Quản lý chất lượng và đánh giá linh kiện mới cho sản xuất hàng loạt
- Ứng viên tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan đến: Cơ khí, Cơ điện tử,
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


