Trang 13 - Tìm việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Hồ Chí Minh (2.992 việc)

- Roadmap thăng tiến lên Trưởng nhóm Chăm sóc học viên -> Quản lý -> Phó giám đốc
- Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng tại DOL

- Tư vấn các sản phẩm và dịch vụ dành cho Khách hàng cá nhân để đạt được các chỉ tiêu cá nhân được giao
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng

- Bán các sản phẩm và dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp (KHDN) để đạt được các chỉ tiêu cá nhân và mục tiêu kinh doanh được giao
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng

- Thực hiện công tác nhắc, thúc nợ khách hàng trong danh mục quản lý
- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân nhằm thực hiện các mục tiêu kinh doanh

- Tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng/học viên qua Messenger, Zalo (data có sẵn, không cần tự tìm lead mới)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, CSKH, giáo dục - đào tạo

- Xử lý đơn hàng phát sinh sự cố (hàng xuất từ các kho HCM)
- Theo dõi lượng hàng xuất đi từ các kho và push Nhà vận chuyển giao hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm CUSTOMER SERVICE STAFF

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng về dự án, dịch vụ
- 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Chăm sóc khách hàng, Sales admin, Call center, Xử lý than phiền

- Chuyên viên cao cấp khách hàng ưu tiên - TPHCM (Quận 2)
- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành về Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng, hoặc các lĩnh vực liên quan
- Tiếp xúc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp về các sản phẩm và dịch vụ tài chính

- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Tâm lý, giáo dục, nghệ thuật, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành có liên quan
- Quản lý phiếu giữ xe, thu tiền giữ xe từ bảo vệ theo qui định

- Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho khách hàng
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ qua Chat/ Mail

- Quản lý và triển khai các chiến dịch marketing qua hệ thống push notification, automation marketing của ngân hàng, chăm sóc khách hàng hiệu quả
- Chúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên Marketing tài năng và sáng tạo để gia nhập đội ngũ Ngân hàng Số tại ACB
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Có kinh nghiệm quản lý nhóm >50 nhân viên, trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, ưu tiên môi trường bệnh viện/y tế/ dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế
- Phối hợp với Quản lý trong điều hành hoạt động chung của Bộ phận Dịch vụ Khách hàng

- Bằng cấp, chứng chỉ: Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại ngữ hoặc các chuyên ngành tương đương
- Đảm bảo hoạt động và tập trung vào khách hàng nhằm đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng, phù hợp với các tiêu chuẩn và chất lượng đã đề ra

- Tiếp nhận các cuộc gọi, tin nhắn, mail của khách hàng
- Tư vấn thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Roadmap thăng tiến lên Trưởng nhóm Chăm sóc học viên -> Quản lý -> Phó giám đốc
- Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng tại DOL
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Tiếp nhận danh sách khách hàng có sẵn từ Công ty
- Hỗ trợ khách hàng thông qua kênh call, chat, mail
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Thu thập thông tin khách hàng trực tiếp, xây dựng thông tin khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tạo mô hình 3D bằng Revit dựa trên bản vẽ nhận từ khách hàng
- Kinh nghiệm quản lý dự án là một lợi thế
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


