Tìm việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Bình Dương (531 việc)

- Quản lý & phát triển đội ngũ: Phân công, hướng dẫn, đào tạo và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên
- Trải nghiệm thương hiệu &khách hàng: Xây dựng và tối ưu hành trình khách hàng

- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Quản lý và chăm sóc khách hàng thuộc nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành

- Quản lý khách hàng, Phân tích tín dụng, Thẩm định, phê duyệt tín dụng, Hỗ trợ tín dụng khách hàng doanh nghiệp lớn
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Thương mại, Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực khác tương đương

- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp, chăm sóc khách hàng và quản lý thời gian xuất sắc
- Khả năng vượt qua kiểm tra lý lịch

- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp, chăm sóc khách hàng và quản lý thời gian xuất sắc
- Bằng Cử nhân chuyên ngành kinh doanh, tài chính hoặc lĩnh vực liên quan
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Sử dụng các giải pháp số hóa trong quản lý khách hàng và báo cáo
- Xử lý nhanh chóng, hiệu quả các khiếu nại và vấn đề phát sinh của khách hàng

- Kiến thức về quản trị trải nghiệm khách hàng
- Quản lý hiệu quả kinh doanh mảng KHUT của CN/PGD

- Monitor all daily warehouse operational activities, including inbound, outbound, and returns processes, to ensure smooth workflow, system accuracy, and compliance with SLA and customer delivery commitments.
- Instruct, guide, and provide on-the-job training for warehouse staff to ensure strict compliance with SOPs, work instructions, quality standards, and productivity targets.

- Quản lý / Trưởng phòng
- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ

- Quản lý PO, kiểm soát tiến độ giao hàng giữa khách hàng và nhà máy
- Tiếp nhận, xử lý và triển khai đơn hàng (PO) từ khách hàng

- Vận hàng quy trình bán hàng, quản lý giao hàng, chăm sóc khách hàng và làm việc tại văn phòng, gần nhà máy của khách
- Tiếp nhận, quản lý và xử lý đơn hàng, theo dõi hóa đơn và thanh toán của khách hàng

- At least 1-2 years of experience in Sales Coordinator, Merchandiser, or Customer Service role.
- Work with Production /Shipping departments on a daily basis, and inform HQ Sales immediately of any delays to sales orders.

- Chủ động quản lý đơn hàng từ tiếp nhận đến phối hợp giao hàng
- xử lý độc lập các tình huống phức tạp về SAP, giá/khuyến mãi, thiếu hàng, kho và vận tải

- Coordinate with Production, Planning, QA, Logistics, and Shipping teams to meet customer requirements and delivery commitments.
- We are looking for a proactive and detail-oriented Customer Service Executive to join our team.

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Tiếp nhận đơn hàng, làm việc với khách hàng để nắm bắt yêu cầu về sản phẩm, quy cách, bao bì và các hồ sơ liên quan
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về chất lượng sản phẩm cùng bộ phận Quản lý chất lượng (QC/QA)

- Nhận phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, làm cầu nối giữa khách hàng và nhà máy trong việc tìm phương án giải quyết
- Hỗ trợ trưởng phòng dịch vụ khách hàng để hoàn thành nhiệm vụ chung của bộ phận

- Lập báo giá và bảng giá cước cho khách hàng
- Tiếp nhận yêu cầu, theo dõi đơn hàng với khách và nhà cung cấp

- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Kỹ thuật để hỗ trợ khách hàng, tiếp nhận và xử lý các khiếu nại phát sinh
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, theo dõi đơn hàng, công nợ hoặc điều phối vận chuyển
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · quản lý ngành hàng · quản lý khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


