Tìm việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Vĩnh Long (75 việc)

- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, góp ý từ khách hàng một cách chuyên nghiệp
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh và các chuyên ngành liên quan, hoặc

- Chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính, Ngân hàng
- Được tham dự các lớp đào tạo nhà quản lý chuyên nghiệp để phát triển nghề nghiệp

- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp
- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Quản lý Hồ sơ lô
- Kiểm soát các sai lệch được ghi nhận theo quy trình quản lý sai lệch

- Quản lý đội ngũ Cộng tác viên, đào tạo Cộng tác viên mới
- Đối tượng khách hàng là các siêu thị, cửa hàng bán lẻ, đại lý,

- Thực hiện công tác hỗ trợ khách hàng thanh toán theo quy trình: tiếp nhận hồ sơ trên hệ thống, phân tích, đề xuất phương án phù hợp
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến công tác tác nghiệp hiện trường, quản lý tài sản theo chỉ đạo của cấp quản lý

- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển khách hàng tiềm năng
- Bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng

- Tiếp nhận thông tin khiếu nại khách hàng, triển khai lấy mẫu lưu để kiểm tra, đánh giá chất lượng
- Liên hệ các bộ phận liên quan để truy xuất lại thông tin, dữ liệu, kiểm tra, tìm nguyên nhân và lập báo cáo phản hồi khiếu nại khách hàng

- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng

- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới
- Khai thác, tiếp thị bán các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng của HDBank

- Thực hiện kiêm nhiệm các công việc của vị trí Quản lý sảnh, vị trí Giao dịch viên theo phân công của GĐ DVKH
- Tiếp nhận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại phàn nàn của Khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Bến Tre - Tìm việc làm Giao Dịch Viên

- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận, lưu lại & xử lý các phản hồi của khách hàng
- Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có)

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên thị trường
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng

- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận, lưu lại & xử lý các phản hồi của khách hàng
- Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có)

- Kỹ năng chuyên môn: Nắm vững chuyên môn về quản lý môi trường
- Phụ trách quản lý môi trường, an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên An toàn lao động

- Quản lý chất lượng sản phẩm
- Quản lý hồ sơ sản phẩm
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Thẩm Định

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Lập biên bản ghi nhận, tổng hợp và báo cáo kết quả đánh giá một cách khách quan, chính xác cho cấp Quản Lý
- Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành Công Nghệ Thực Phẩm (ưu tiên), Quản Trị Kinh Doanh

- phát hiện các sai lệch và đề xuất biện pháp xử lý theo quy trình quản lý chất lượng của Công ty
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành: Công nghệ hóa học, Công nghệ thực phẩm, Chế biến thủy sản, Thức ăn thủy sản

- Quản lý tài liệu thẩm định và giám sát
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


