Trang 11 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (1.319 việc)

- Có kinh nghiệm là điểm cộng
- Thực hiện các thao tác theo guideline được đào tạo

- Proficiency in English and/or Japanese is an advantage.
- Proficient in Microsoft Office and basic reporting skills.

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- GỌI ĐIỆN THOẠI trên nguồn dữ liệu khách hàng có sẵn để giới thiệu sản phẩm và mời tham gia buổi kiểm tra trình độ đầu vào cho học viên
- Phối hợp với phòng kinh doanh hỗ trợ học viên tham gia lịch thi đánh giá năng lực và tư vấn khóa học phù hợp

- Thực hiện test kỹ năng Speaking đầu vào cho học viên tiếng Anh theo kịch bản sẵn có
- Chấm bài Writing và đánh giá trình độ học viên học Tiếng Anh Giao Tiếp và IELTS dựa trên tiêu chí định sẵn

- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng theo data được cung cấp sẵn để tư vấn, giới thiệu và mời khách hàng tham gia test
- Giải đáp thắc mắc, đặt lịch test cho khách hàng với BP vận hành

- Làm việc trực tiếp tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV - Khối Ngân Hàng Bán lẻ - Trụ Sở Chính BIDV
- Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học trở lên (chấp nhận sinh viên đã hoàn thành hết khóa học đang đợi bằng hoặc có giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời)

- Thực hiện scan, số hóa hồ sơ nhân sự theo quy định của Ngân hàng
- Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp Đại học
[Sun Group Vùng Miền Bắc - Hà Nội] Chuyên viên chăm sóc khách hàng (tiện ích công cộng bể bơi + Gym)

- Kiểm soát đối tượng sử dụng tiện ích theo đúng chính sách dành cho cư dân và khách
- Huấn luyện định kỳ và kiểm tra năng lực tổ viên

- Có kinh nghiệm Telesale hoặc chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc, kết nối và duy trì mối quan hệ với khách hàng

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng và cập nhật thông tin trên hệ thống
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng từ nguồn Data có sẵn qua điện thoại, chat và trực tiếp

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng/ chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Phối hợp với các phòng ban liên quan trong quá trình bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và hỗ trợ thông tin theo yêu cầu của khách hàng qua kênh MAIL

- Quyền lợi ứng viên:
- Có cơ hội, được ưu tiên tuyển dụng cho vị trí Chuyên viên chính thức khi kết quả công việc tốt

- Quản lý, chăm sóc, xây dựng và thực hiện kế hoạch bán hàng tại các Kênh/Đầu mối Ngân hàng được phân giao
- Tìm kiếm và phát triển đối tác/khách hàng/thị trường mới

- Chăm sóc sức khoẻ

- Phối hợp thiết kế lộ trình chăm sóc khách hàng từ khi tiếp cận, giao dịch, đến hậu mãi
- Có ít nhất 3-5 kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Trải nghiệm khách hàng, Kinh nghiệm Loyalty, CRM, chuyển đổi số

- 2+ years of experience working with Sales (prefer IT Sale, Sale B2B).
- Basic knowledge of computer systems and Office Software.

- Prepares, controls and distributes all required Import/Export documents to counterparts (carrier, consignee, supplier, etc.
- Follows-up shipment status in the Import/Export area.

- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu kiểm nghiệm mẫu từ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


