Trang 11 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.854 việc)

- Am hiểu về thị trường KHCN, nhu cầu khách hàng, sản phẩm và dịch vụ ngân hàng, chính sách và quy
- Lập kế hoạch chiến lược phát triển mạng lưới CTV dựa trên mục tiêu kinh doanh của ngân hàng

- Cộng tác viên có lương cứng, chỉ phỏng vấn 1 lần duy nhất, thông báo kết quả nhanh chóng
- Hỗ trợ công tác xây dựng, điều chỉnh các chính sách, quy định, quy trình về quản lý rủi ro mô hình theo quy định của Ngân hàng Nhà nước

- Điều phối nhân sự/cộng tác viên
- Hoàn thành kế hoạch Marketing và sản lượng video/media hàng tháng

- Chăm sóc khách hàng (Ưu tiên số 1): Tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng (trong vòng 15 phút) các khách hàng tiềm năng qua Zalo, Messenger hoặc điện thoại
- Phân tích nhu cầu khách hàng và tiến hành bàn giao cho Sales Manager

- Thương hiệu Quản lý & Vận hành Căn hộ Dịch vụ hàng đầu (Thuộc Hệ sinh thái JinJoo Home)
- Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Truyền thông, Thiết kế, Nhân sự hoặc các ngành liên quan
Xem tất cả: Tìm việc làm Cộng Tác Viên Content

- Phát triển ý tưởng, kịch bản video, nội dung thương hiệu và bán hàng

- Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Hotline, Chat, Email (Thuần CSKH)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn

- Tư vấn và giới thiệu các khóa học: Tư vấn chi tiết về các khóa học cho học viên và khách hàng tiềm năng
- Tham gia hoạt động tuyển sinh: Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng, hỗ trợ tổ chức sự kiện giáo dục

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Fluency in English (Speaking, listening, writing, and reading) - working 100% English.
- Complexity allowance: 1.000.000 vnd/month (Validate for "Phone line" after 2-month probation).

- Chuyển tiếp thông tin đến các bộ phận liên quan để hỗ trợ Tài xế, Khách hàng và Nhà hàng
- Chủ động gọi điện cho Tài xế/Nhà hàng khi cần xác minh thông tin hoặc xử lý gấp

- Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
- Không cần gọi điện cho khách hàng, chỉ thao tác nhập liệu trên hệ thống

- Abby là chuỗi cửa hàng bán lẻ cung cấp đồ làm bánh, nấu ăn và pha chế với hơn 30 cửa hàng tại Hà Nội và Hồ Chí Minh
- Thực hiện các thao tác cân đong, đóng túi, dán nhãn để chia nhỏ sản phẩm từ bao lớn sang túi nhỏ

- Chăm sóc khách hàng:
- Chủ động chăm sóc phụ huynh, học sinh theo hướng dẫn đảm bảo phụ huynh được cập nhật thông tin, hài lòng về dịch vụ

- Lan tỏa hình ảnh thương hiệu, kết nối với khách hàng qua những nội dung gần gũi, chân thực
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm MC, KOC hoặc sáng tạo nội dung

- Nhận Brief phối hợp các bộ phận để triển khai các thông tin cần cho khách hàng
- Nhận các phản hồi của Khách Hàng và hoàn thiện plan - Thống kê định lý tỉ lệ win/fail

- Tìm kiếm, quản lý & phát triển network đối tác/nhà cung cấp (event, production, venue, media, in ấn, nhân sự)
- Sẵn sàng đi công tác theo yêu cầu dự án
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


