Trang 27 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.451 việc)

- Có thể làm việc giờ hành chính cố định.Gọi điện cho khách hàng theo danh sách có sẵn từ công ty
- Ghi nhận phản hồi và cập nhật tình trạng khách hàng lên hệ thống theo quy trình

- Theo dõi chăm sóc khách hàng đang có sẵn
- Theo dõi đơn hàng và thanh toán của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng sau bán & Xử lý khiếu nại
- Gọi điện khảo sát mức độ hài lòng, chăm sóc và xây dựng tệp khách hàng trung thành

- Chăm sóc sức khỏe

- Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại, phát triển khách hàng mới
- Được trang bị phương tiện làm việc đầy đủ như: máy tính, điện thoại, data khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH

- Sáng tạo nội dung: Viết bài PR, phối hợp với cộng tác viên thiết kế hình ảnh, sản xuất video cơ bản
- Được đăng kí tham gia các khóa đào tạo hàng năm để phát triển bản thân

- Dịch vụ khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là
- Trực Hotline/tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (Email, chat, Voice) từ khách hàng để giải
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Chăm sóc và phát triển khách hàng:
- Quản lý nhóm khách hàng được phân công

- Bạn muốn có trải nghiệm thực tế tại ngân hàng ngay từ khi còn là sinh viên?
- Thực tập sinh phòng Khách hàng Doanh nghiệp

- Xem xét các sự cố và liên hệ với khách hàng để tìm hiểu vấn đề
- Đảm bảo khách hàng luôn được cập nhật về tình trạng/xử lý sự cố

- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất
- Tối thiểu 3- 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng/ Trải nghiệm khách hàng

- Làm cầu nối giữa khách và đối tác, xử lý các vấn đề cơ bản (tư vấn, chỉnh sửa, hủy vé, khiếu nại)
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/Chat/Email
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển

- Chế độ bảo hiểm Phụ cấp Chế độ thưởng Chăm sóc sức khỏe Đào tạo Tăng lương Công tác phí Nghỉ phép năm
- Quản lý đơn hàng và giao hàng: Chịu trách nhiệm tiếp nhận và rà soát ban đầu đơn hàng của khách

- Quản lý chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng
- Xây dựng và triển khai tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng áp dụng cho toàn bộ khách hàng CMD quản lý

- Tư vấn, chăm sóc khách hàng và giới thiệu các dự án BCONS đến khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng nguồn khách hàng thông qua các kênh: marketing online (facebook, zalo, google), đăng tin, sale phone,
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn

- Chăm sóc sức khỏe

- Chăm sóc sức khoẻ

- Thiết lập và tối ưu quy trình từ Lead → Tư vấn → Chốt → Chăm sóc
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: cộng tác viên ngân hàng · cộng tác viên giao hàng · Cộng tác viên bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


