Trang 15 - Tìm việc làm customer service supervisor tại Hà Nội (989 việc)

- Tốt nghiệp Đại học trở lên khối ngành Kinh tế, Tài chính -Ngân hàng, .
- Có ít nhất tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm Telesales/Sales.

- Ứng dụng Chatbot và AI:Xây dựng kho kiến thức, triển khai và tối ưu trả lời tự động.
- Có cơ hội triển khai Chatbot, AI và tự động hóa vào hoạt động CSKH thực tế.

- Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".
- Tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Thương mại và tương đương.

- Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Kiểm toán, Kinh tế, Quản trị kinh doanh.

- Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".
- Ưu tiên có ít nhất 01 - 02 năm kinh nghiệm tại vị trí Giám đốc Chi nhánh/Phòng Giao dịch/Trưởng phòng tại các tổ chức tín dụng/Ngân hàng.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Thu nhập bao gồm lương cứng từ 12- 18 Triệu +Thưởng HH +KPI.
- Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng như Microsoft Office và phần mềm quản lý khách hàng (CRM).
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên

- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan:Ngân hàng, Tài chính, Ngoại thương, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, .
- Có kỹ năng thuyết trình và sử dụng thành thạo tin học văn phòng Word, Excel, Powerpoint, Outlook.

- Tốt nghiệp Trung Cấp/Cao Đẳng/Đại học các ngành liên quan.
- Thu nhập hấp dẫn:Lương cơ bản +Phụ cấp +Hoa hồng +Thưởng (Thu nhập không bị giới hạn).

- Customer service experience is a plus, Softel still welcomes freshers, and you would be trained in the professional US policy program from the beginning
- Focus on Customer Support

- Ưu tiên ứng viên thành thạo các công cụ triển khai dự án và quản lý quy trình như:Jira, [protected info], Figma, Visio, Axure, Miro.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ hỗ trợ phân tích dữ liệu, tài chính.

- CVCC/CVC/Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp - khu vực Hải Dương -Trung tâm Phát triển Kinh doanh, Khối Khách hàng doanh nghiệp.
- CVCC/CVC/Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp - khu vực Bắc Ninh -Trung tâm Phát triển Kinh doanh, Khối Khách hàng doanh nghiệp.

- Tìm hiểu nhu cầu, hành vi, customer journey và đặc điểm các phân khúc KHCC, Shop, Payroll, Mass
- Customer Mindset: quan tâm đến nhu cầu, hành vi và trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Lương thực nhận = Lương cứng CỐ ĐỊNH +Phụ cấp KPI (Hoàn thành chỉ tiêu theo 2 mốc KPI) +Hoa hồng (Lương kinh doanh).
- Tham gia vào các hoạt động phát triển thị trường như Cold Call, Roadshows, hỗ trợ công tác thu hồi nợ quá hạn (khi cần).

- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh (nói và viết) tương đương bằng C.
- Kiến thức về pháp luật ngân hàng (luật NHNN/ luật các TCTD, ).
Xem tất cả: ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng việc làm

- Trực và quản lý các kênh giao tiếp với khách hàng (Zalo OA, email, CRM) trong giờ hành chính.
- Tiếng Nhật từ JLPT N3 trở lên (hoặc tương đương).

- Kết hợp với các bộ phận PTKD và các bộ phận liên quan để cơ cấu và tối đa hóa việc bán hàng cho KHDN LỚN.
- Thiết lập và xây dựng quan hệ chặt chẽ với khách hàng nhằm bán các sản phẩm KHDN LỚN, tư vấn các phương án tài trợ phù hợp.

- Hỗ trợ Báo cáo hồ sơ xử lý tín dụng và mức độ tuân thủ SLA đến cấp quản lý.
- Được đào tạo bài bản các kiến thức thực tế từ chuyên gia trong lĩnh vực Tài chính -Ngân hàng.

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm ở vị trí Điều phối hàng hóa TMĐT, CSKH.
- Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info], Nghỉ trưa 12h - 13h .

- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh.

- Cung cấp thông tin và đặt yêu cầu với các Phòng PTSP để đưa ra các sản phẩm chuyên biệt phù hợp với đối tượng Khách hàng Cao cấp.
- Trực tiếp tư vấn và bán sản phẩm dịch vụ dành cho đối tượng Khách hàng Cao cấp.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên customer service · customer service executive · customer service staff · recruitment supervisor · operation supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


