Trang 32 - Tìm việc làm customer service supervisor tại Hồ Chí Minh (1.790 việc)

- Sử dụng tốt Excel/Google Sheets và các hệ thống CRM/ERP là lợi thế.
- Có từ 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Bất động sản, Sales -Admin hoặc vị trí tương đương.

- Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành liên quan đến Kinh tế, Kinh doanh, Tài chính, Ngân hàng.
- Tổ chức và thực hiện hiệu quả các cuộc họp của Ban lãnh đạo, đội ngũ điều hành của Khối KHDN.

- Career Growth Opportunities: Progress along a clear career path from CSR to Senior CSR, Customer Service QA, Customer Service Coach/Team Lead, and Customer Service Supervisor, Manager, and Director
- Customer service experience is a plus, Softel still welcomes freshers, and you would be trained in the professional US policy program from the beginning

- Có kiến thức về customer insight và nghiên cứu trải nghiệm khách hàng

- Quản lý, điều hành Phòng Khách hàng cá nhân (KHCN) thực hiện các chức năng của Phòng theo phân công của Giám đốc Chi nhánh.
- Am hiểu mục tiêu chiến lược, mô hình kinh doanh, sản phẩm và dịch vụ của Khách hàng Cá nhân Ngân hàng.

- Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu phục vụ các đợt đánh giá nhà máy (CSR, Social Compliance, Technical Audit) theo yêu cầu của khách hàng hoặc tổ chức đánh giá.
- Có 3 năm kinh nghiệm ở vị trí CSR, Social Compliance, Compliance, Audit hoặc quản lý hệ thống tài liệu tại nhà máy may mặc, dệt nhuộm hoặc da giày.

- Sinh viên năm cuối đang theo học các trường Đại học Khối ngành kinh tế.
- Các ứng viên đã tốt nghiệp Đại học nhưng chưa có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Chứng khoán.

- Trình độ Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu, xử lý số liệu tốt (ưu tiên ứng viên biết sử dụng SQL, Excel nâng cao, Power BI).
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên

- Hỗ trợ khách hàng trên các kênh:Hotline, Chat, Email (Thuần CSKH).
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví , Đại lý ) (nếu có) -> (Không chốt sale).
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ khách hàng trên các kênh:Hotline, Chat, Email (Thuần CSKH).
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví , Đại lý ) (nếu có) -> (Không chốt sale).

- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
- Đảm bảo nhiệm vụ hàng ngày, KPI/SLA theo yêu cầu dự án.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Làm việc trên kênh Call Inbound - tiếp nhận cuộc gọi vào.
- Mô tả Công việc.

- Làm việc trên kênh Call Inbound - tiếp nhận cuộc gọi vào.
- Mô tả Công việc.

- Hỗ trợ khách hàng trên các kênh:Hotline, Chat, Email (Thuần CSKH).
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví , Đại lý ) (nếu có) -> (Không chốt sale).

- Quản lý, điều hành Phòng Khách hàng doanh nghiệp (KHDN) thực hiện các chức năng của Phòng theo phân công của Giám đốc Chi nhánh.
- Am hiểu mục tiêu chiến lược, mô hình kinh doanh, sản phẩm và dịch vụ của Khách hàng Doanh nghiệp Ngân hàng.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tham gia xây dựng kế hoạch kinh doanh của Trung tâm Kinh doanh Khách hàng Doanh nghiệp.
- Tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh tại đơn vị phụ trách đảm bảo đạt chỉ tiêu theo đúng định hướng của Khối KHDN tại từng thời kỳ.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- The job holder responsible for receive, guide and resolve customer requests/reflections/complaints related to individual products/services via phone/email/website in line with the bank's general strategic orientation
- Analyze customer needs and advise and guide appropriate financial products and services through contact channels

- Key Account Management:Oversee major customer accounts regarding sales forecasting, budget allocation, distribution channel operations, and performance reviews
- After-Sales &Customer Support:Maintain consistent engagement with distributors via visits, emails, and phone calls to resolve issues promptly
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Sales Executive

- Act as the main client contact, maintaining long-term relationships and delivering excellent customer service

- High levels of customer service and the ability to work quickly and accurately are key to this role
- Commitment to customer satisfaction and service excellence
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


