Trang 12 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc đối tác tại Hồ Chí Minh (1.164 việc)

- Collaborate with Customer Service, Operations, Technology, and other relevant departments to design/adjust workflows and improvement solutions.
- Monitor and analyze metrics such as SLA, FRT, CSAT, missed call rate, complaint rate, backlog, reopening/escalation, and assigned KPIs.

- Đồng thời ứng dụng công nghệ cao, thiết kế, xây dựng, vận hành nền tảng kết nối đội ngũ cộng tác viên tư vấn chăm sóc sức khỏe, làm đẹp,
- Chăm chỉ, chủ động trong công việc, thái độ hợp tác tích cực

- Phát triển đội ngũ tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các đơn vị: kiểm soát chất lượng nghiệp vụ, kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm
- Chăm sóc sức khỏe

- Thực hiện các dịch vụ chăm sóc sắc đẹp cho khách hàng (face, body)
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong Massage thư giãn, Chăm sóc da và các dịch vụ Beauty

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tư vấn khóa học, báo giá và chăm sóc học viên/phụ huynh
- Chăm sóc học viên, phụ huynh và hỗ trợ tái ghi danh

- Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy ≥ 50 WPM
- Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác

- Ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng contact center từ 06 tháng trở lên, ưu tiên từng làm lĩnh vực BPO
- Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Cơ hội làm việc với nhiều nền tảng mới và là đối tác lớn của các nền tảng
- Nhân viên toàn thời gian

- Có khoảng 03-06 tháng kinh nghiệm thực tập trong lĩnh vực Nhân sự, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm thực tập tại mảng C&B
- Có kiến thức cơ bản về công tác C&B, quản lý hồ sơ nhân sự, chấm công, nghỉ phép và các chế độ liên quan là một lợi thế

- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho Nhân viên
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác

- Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực
- Phụ cấp: 20.000vnđ đối với ca bắt đầu từ 6h và 13h

- Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực
- Thao tác tốt vi tính văn phòng (đánh máy trung bình 45wpm/phút)

- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng ít nhất 6 tháng
- Liên hệ với các khách hàng đang sử dụng phần mềm KiotViet để chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm

- Muốn cải thiện thu nhập cá nhân, phát triển kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm làm truyền thông
- Ưu tiên sinh viên năm 1, 2, 3 & học tại trường đại học, CĐ tại khu vực Thủ Đức

- Nhân viên bán thời gian tạm thời
- Tìm nguồn từ các group Tuyển dụng vị trí giáo viên tiếng Anh tại Việt Nam, Tư vấn tuyển sinh

- Hỗ trợ công tác truyền thông tuyển dụng: Đăng tin, tạo nguồn từ đa kênh để thu hút ứng viên tiềm năng
- Kiểm tra và hoàn tất thủ tục nghỉ việc cho nhân viên

- Hỗ trợ 100% các khóa học đào tạo công ty tổ chức và 30 - 100% các khóa học do nhân viên đăng ký
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: cộng tác viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng online · nhân viên chăm sóc đối tác · chăm sóc khách hàng · chăm sóc fanpage
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


