Trang 10 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng part time tại Hà Nội (638 việc)

- Đề xuất các sáng kiến cải tiến quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng tại chi nhánh
- Cá nhân hóa các giải pháp thẻ dựa trên nhu cầu và hồ sơ khách hàng, sử dụng dữ liệu và công cụ hỗ trợ

- Tư vấn &chăm sóc khách hàng
- Thường xuyên chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ bền vững

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân nhằm thực hiện các mục tiêu kinh doanh
- Thực hiện các công việc nhằm hoàn tất quy trình cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
- Ưu tiên có kinh nghiệm Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

- Lập kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng
- Lập kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng cho danh mục khách hàng Tiểu thương được phân công dựa trên

- Phân bổ và quản lý việc thực hiện các chỉ tiêu kinh Doanh hàng năm của các nhân viên trong nhóm quản lý
- Bán thêm sản phẩm Doanh nghiệp, bán chéo sản phẩm cá nhân cho khách hàng DNL phụ trách

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center,

- Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo định kỳ cho lực lượng kinh doanh về sản phẩm, quy trình, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng,
- Thúc đẩy bán chéo, bán gia tăng và khai thác khách hàng hiện hữu

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn bán hàng, sale ô tô, sale BĐS
- Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ

- Bachelor's Degree in Electrical/Mechanical or Mechatronic Engineering or related equivalent.
- New members will be attended training at training center or On Job Training to improve knowledge / skills before handling activities.

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ

- Thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh được giao: huy động vốn, cho vay, phát triển khách hàng mới
- Theo dõi, kiểm soát rủi ro, chất lượng tín dụng và nợ vay của khách hàng

- Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo định kỳ cho lực lượng kinh doanh về sản phẩm, quy trình, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng,
- Thúc đẩy bán chéo, bán gia tăng và khai thác khách hàng hiện hữu

- Phối hợp với phòng Chăm sóc khách hàng, IT khi có các trường hợp cần giải quyết gấp
- Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Chăm sóc sức khỏe
- Có từ 3-5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Theo dõi, phân tích và đánh giá tình hình tài chính, hoạt động sản xuất kinh doanh, dòng tiền và khả năng trả nợ của khách hàng doanh nghiệp lớn
- Phân tích biến động tài chính, ngành nghề, thị trường và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của khách hàng

- Thực hiện các hoạt động chăm sóc, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng để duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý danh mục khách hàng được phân bổ từ Ngân hàng: 150-200 khách
- Quản lý, phát triển và mở rộng danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện có và tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các vị trí tương đương hoặc liên quan như: Product Owner (PO), QA, UI/UX, TESTER, Chăm sóc khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, ý kiến phản hồi của khách hàng về dịch vụ chuyển phát của Viettel thông qua điện thoại và chat
- Theo dõi và phối hợp với các đơn vị liên quan nhằm đảm bảo các yêu cầu, phản ánh của khách hàng được giải quyết kịp thời
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung · thực tập sinh chăm sóc khách hàng · trưởng phòng chăm sóc khách hàng · trưởng nhóm chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


