Trang 41 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hà Nội (874 việc)

- Yêu cầu ứng viên
- Quyền lợi ứng viên

- Khai thác dữ liệu & Upsell: Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM
- Giọng nói chuẩn, giao tiếp khéo léo, kiên nhẫn, có khả năng xoa dịu cảm xúc khách hàng

- Có kinh nghiệm làm nhân viên chăm sóc hoặc nhân viên dịch vụ khách hàng là 1 lợi thế
- Chăm sóc Khách hàng mua sản phẩm/Khách hàng bảo trì-sửa chữa theo định kỳ

- Cơ hội đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, nghiệp vụ tài chính, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng từ các chuyên gia hàng đầu
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và lòng tin của khách hàng

- Tư vấn khách hàng về dịch vụ, liệu trình và sản phẩm chăm sóc phù hợp
- Theo dõi tình trạng khách hàng trong quá trình điều trị và chăm sóc sau dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì quan hệ và khai thác nhu cầu mua thêm
- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng từ Website, Google, Facebook, Zalo, Hotline và các nguồn khách hàng của công ty (Data sẵn)

- LƯƠNG KHỞI ĐIỂM: TỪ 9.000.000Đ/THÁNG
- CHƯA BAO GỒM HOA HỒNG + THƯỞNG DOANH SỐ + THƯỞNG HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC
Xem tất cả: CÔNG TY TMQT MELATECH tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng: Tư vấn, theo dõi, xử lý đơn hàng và chăm sóc khách qua điện thoại/đa kênh
- Tư vấn & Bán hàng: Tiếp nhận, tìm kiếm và chốt đơn hàng qua Fanpage, Website, sàn TMĐT

- Chăm sóc khách hàng doanh nghiệp
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng về hợp đồng, thanh toán và hóa đơn điện tử

- Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ hợp tác với khách hàng
- Tìm kiếm, phát triển và duy trì mạng lưới khách hàng theo định hướng kinh doanh của Công ty

- Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ, gói bảo hiểm PTI cho nhân viên
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ bền vững và lâu dài với khách hàng cũ

- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển khách hàng tiềm năng
- Bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, tiếp nhận và phối hợp xử lý các phản hồi phát sinh
- Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Triển khai hoạt động bán hàng, bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng SME

- Phối hợp với các ĐVKD, kênh phân phối tiếp cận các khách hàng
- Tư vấn, định hướng về cấu trúc, các điều kiện tín dụng đối với khách hàng

- Hướng dẫn cách chăm sóc khách hàng
- Phát triển khách hàng mới cùng chuyên viên chính thức

- Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh, phát triển khách hàng gắn liền với kế hoạch cá nhân & mục tiêu chung của Đơn vị
- Tìm kiếm, tư vấn các sản phẩm dịch vụ SME dành cho khách hàng mục tiêu

- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh giao tiếp như điện thoại, email, mạng xã hội
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo quá trình chăm sóc và trải nghiệm của khách hàng được thông suốt

- Morning shift: 8:00 AM - 5:00 PM (1-hour lunch break).
- Salary range from 8-10 million VND Gross.

- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế
- Gọi điện cho khách hàng đã sử dụng dịch vụ của công ty để đánh giá chất lượng dịch vụ và thu thập phản hồi
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


