Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hồ Chí Minh (1.431 việc)

- Chăm sóc, tư vấn khách hàng qua điện thoại nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales hoặc chăm sóc khách hàng là lợi thế

- Kênh hỗ trợ khách hàng:qua điện thoại, văn bản
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm chăm sóc, tư vấn, thuyết phục khách hàng qua kênh call

- Liên hệ khách hàng theo danh sách công ty cung cấp
- Nhắc nhở khách hàng thanh toán các khoản vay đến hạn

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email và chat một cách kịp thời, chuyên nghiệp
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/ tư vấn/ admin là một lợi thế

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo đúng số lượng được phân bổ
- Nhân viên được yêu cầu cam kết bảo mật thông tin chính sách Công ty và của khách hàng

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo đúng số lượng được phân bổ
- Nhân viên được yêu cầu cam kết bảo mật thông tin chính sách Công ty và của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Lên kế hoạch theo dõi, tổng hợp danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để nhắc nợ/ thu hồi nợ hiệu quả, đảm bảo chỉ tiêu được giao
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng phù hợp với vai trò đảm nhiệm

- Liên hệ với khách hàng để thông báo, nhắc nhở và đôn đốc thu hồi nợ qua điện thoại, email hoặc các hình thức khác
- Tìm hiểu và phân tích nguyên nhân chậm trả, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các phương án trả nợ

- Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng
- Gọi điện, giới thiệu và tư vấn các sản phẩm tài chính của công ty đến khách hàng

- Thực hiện cuộc gọi dựa trên data có sẵn phía công ty cung cấp để tư vấn & giới thiệu sản phẩm FMCG đến cho Khách hàng
- Tìm hiểu nhu cầu, giải đá thắc mắc và đưa ra giải phá tốt nhất để hỗ trợ Khách hàng

- Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn qua điện thoại ngành tài chính hoặc kinh nghiệm làm bên mảng tư vấn, chăm sóc khách hàng ở mảng khác
- Tiếp nhận cuộc gọi trên tổng đài( khách hàng quan tâm gọi và Hotline )
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Trực Tổng Đài

- Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng qua điện thoại để gia tăng sự hài lòng và gắn kết của khách hàng với VIB
- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại (70%)

- Lên kế hoạch giới thiệu sản phẩm và tư vấn bán hàng qua điện thoại cho khách hàng
- CVCC Bán hàng qua điện thoại: Tối thiểu 3 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Telesale

- Cung cấp thông tin chi tiết để tối ưu hóa quy trình và luồng công việc thu hồi nợ qua điện thoại
- Hỗ trợ trải nghiệm khách hàng (20%)

- Chăm sóc sức khoẻ
- Tốt nghiệp cử nhân
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng, CNTT hoặc liên quan
- Chăm sóc sức khỏe

- Khách hàng - từ Sàn thương mại điện tử, Nhà bán lẻ đến Người tiêu dùng cá nhân
- Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online

- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng từ nguồn data công ty cung cấp
- Tư vấn các sản phẩm vay tiền mặt của Shinhan Finance qua điện thoại
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Telesales

- Liên hệ khách hàng qua điện thoại để tìm hiểu nhu cầu và giới thiệu về các khóa học của ILA
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các chương trình đào tạo

- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng và tư vấn cho họ về sản phẩm bảo hiểm sức khỏe của thương hiệu bảo hiểm nổi tiếng
- Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


