Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hà Nội (748 việc)

- Chăm sóc, đàm phán, thuyết phục Khách hàng - đặt lịch thăm khám cho khách hàng
- Gọi điện, tư vấn dịch vụ theo nhu cầu, tình trạng Khách hàng theo data được cung cấp

- Đồng bộ và cập nhật kết quả chăm sóc khách hàng lên hệ thống quản lý
- Liên hệ khách hàng theo danh sách dữ liệu (data) có sẵn theo từng chiến dịch

- Theo dõi và thu hồi nợ quá hạn qua điện thoại:
- Liên hệ khách hàng không trả đúng hạn để tìm hiểu nguyên nhân, tư vấn các kênh hoàn trả, nhắc nhở thanh toán sớm
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Gimo tuyển dụng việc làm

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục KH thanh toán khoản nợ quá hạn, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định
- Lấy khách hàng làm trọng tâm trong công việc

- Thực hiện gọi điện nhắc nợ, thu hồi nợ khách hàng theo danh sách được phân công
- Có kinh nghiệm thu hồi nợ qua điện thoại là lợi thế

- Thực hiện gọi điện nhắc nợ, thu hồi nợ khách hàng theo danh sách được phân công
- Có kinh nghiệm thu hồi nợ qua điện thoại là lợi thế

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục KH thanh toán khoản nợ quá hạn, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định
- Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên tốt nghiệp các ngành Tài chính/Ngân hàng/Kinh tế/Luật hoặc các ngành khác có liên quan
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên xử lý nợ

- Chủ động liên hệ với khách hàng/học viên theo danh sách data có sẵn
- Tư vấn các khóa học tiếng Anh, khai thác nhu cầu học tập và mời khách tham gia bài kiểm tra trình độ đầu vào

- Liên hệ với khách hàng đang trong quá trình hoặc đã ngưng sử dụng sản phẩm của Venesa, nhắc khách về thời gian sử dụng liệu trình chăm sóc da
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng (ưu tiên)

- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Ghi nhận, theo dõi và phối hợp xử lý các trường hợp cần hỗ trợ chuyên sâu nhằm đảm bảo trải nghiệm sử dụng sản phẩm cho khách hàng

- Gọi điện theo data có sẵn cho khách hàng/ học viên
- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau 2-4 tháng thực tập
Xem tất cả: Tìm việc làm Cộng Tác Viên Tư Vấn

- Chủ động liên hệ khách hàng qua điện thoại theo danh sách data được công ty cung cấp
- Theo dõi, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TFS tuyển dụng việc làm

- Liên hệ khách hàng thu hồi công nợ (gọi điện thoại, công văn, gặp trực tiếp khách hàng nhắc nợ)
- Theo dõi việc thực hiện các hợp đồng, đơn đặt hàng của khách hàng

- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Quản lý chăm sóc khách hàng (Relationship Manager): lương thỏa thuận

- Tham gia họp hàng tháng (nếu có)
- Sao sát quá trình học của học viên để kết hợp với các bộ phận của trường để hỗ trợ học viên tốt nhất

- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, quy trình chăm sóc khách hàng và vận hành game
- Thu thập và sắp xếp các ý kiến liên quan đến user game đề cập hàng ngày

- Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Am hiểu kịch bản và nghiệp vụ thu hồi nợ điện thoại

- Dịch vụ Khách hàng, Chăm sóc Khách hàng, Dịch vụ vận chuyển
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, kỹ năng tư vấn và chăm sóc Khách hàng hiệu quả

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ từ người chơi qua các kênh: Fanpage, Group, Ticket, Email, Hotline, Livechat
Xem tất cả: Công ty TNHH Soha SohaGame tuyển dụng việc làm

- Theo dõi và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về tình trạng bưu kiện qua email và các nhóm trên ứng dụng liên lạc khác nhau
- Phối hợp với các bộ phận liên quan như Vận hành kho, CS tổng ở Trung Quốc để đảm bảo các lô hàng bưu kiện không có sai sót
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


