Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hải Phòng (109 việc)
[Hải Phòng/Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh/Telesales | Trên 6 Tháng Kinh Nghiệm | Thu Nhập Đến 50 Triệu

- Chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng mới theo Data công ty cung cấp
- Có trên 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh, Sales, Telesales hoặc Chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận, quản lý thông tin/hồ sơ vay của các khách hàng được phân công đang có nợ xấu tại VPBank để xử lý:
- Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng, giữ chân khách hàng lâu dài
- Tiếp nhận thông tin, booking và yêu cầu vận chuyển từ khách hàng, pre-alert từ đại lý

- Chuyên viên cao cấp Chăm sóc Khách hàng doanh nghiệp - Khối Khách hàng doanh nghiệp
- Phân tích và tổng hợp các khiếu nại, từ đó đề xuất lên các bộ phận liên quan để trả lời và giải quyết khiếu nại của khách hàng

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email hoặc chat
- Chuyển các trường hợp phức tạp hoặc chưa thể giải quyết cho đội ngũ được chỉ định của khách hàng

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc sức khoẻ
- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Support ensure assigned tasks are accurate, fully, fast and timely, ensure accurancy SLAs and Service Quality standards.
- Have experience in sales, market development, card opening, account opening, experience in payment applications (E-wallet:Momo, VNPay) is an advantage.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại tổ chức ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, chứng khoán
- Chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Chuyên viên

- Phối hợp xây dựng các loại quy định, quy trình, cẩm nang, hướng dẫn công việc, tiêu chuẩn dịch vụ, báo cáo của Bộ phận Chăm sóc Khách hàng
- Phối hợp chốt công nợ phải thu khách hàng trước khi bàn giao nhà ở, cấp Giấy chứng nhận với Phòng Kế toán

- Lập kế hoạch gặp gỡ khách hàng, liên hệ qua điện thoại, email và triển khai các hoạt động bán hàng
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện có để gia tăng doanh thu

- Chuyên viên cao cấp Chăm sóc Khách hàng doanh nghiệp - Trung tâm Phát triển Khách hàng, Khối Khách hàng doanh nghiệp
- Chuyên viên cao cấp Quản lý tín dụng Khách hàng doanh nghiệp - Khối Khách hàng doanh nghiệp
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Chăm sóc khách hàng
- Phát triển, duy trì mối quan hệ kinh doanh đối với khách hàng mới và khách hàng hiện tại

- Chăm sóc khách hàng (40%)
- Phát triển, duy trì mối quan hệ kinh doanh đối với khách hàng mới và khách hàng hiện tại
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Tiếng Trung

- Chuyên viên cao cấp phát triển năng lực đội ngũ bán Khách hàng cá nhân - Khối KHCN - Khối Khách hàng cá nhân
- Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp - khu vực Hoa Lư, Ninh Bình - Trung tâm Phát triển kinh doanh Khách hàng cá nhân, Khối Khách hàng cá nhân
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Chuyên viên cao cấp phát triển năng lực đội ngũ bán Khách hàng cá nhân - Khối KHCN - Địa bàn Ninh Bình, Khu vực Miền Trung

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Thường xuyên gặp mặt khách hàng để tư vấn, chăm sóc và giới thiệu các sản phẩm của ngân hàng theo yêu cầu
- Phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ khách hàng sau giải ngân
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:
- Thực hiện việc triển khai giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm dành cho Khách hàng ưu tiên ("KHƯT") tại Chi nhánh:

- Chuyên viên quan hệ khách hàng, Kiểm soát nội bộ, Kiểm toán, Thẩm định giá
- Chuyên viên Thẩm định Khách hàng doanh nghiệp (Level CV/CVC/CVCC) - Khối Phê duyệt Tín dụng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên Thẩm Định
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


