Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hồ Chí Minh (1.491 việc)

- Có từ 3 năm kinh nghiệm trong Telesales, chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng về quản lý hoạt động Telesales và chăm sóc khách hàng, và giải quyết vấn đề

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, chốt đơn qua điện thoại
- Liên hệ tư vấn khách hàng từ data nóng có sẵn (khách hàng có nhu cầu để lại thông tin)

- Kiến thức về pháp luật, tài chính ngân hàng, thu hồi nợ
- Thưởng nhân các ngày lễ tết và các sự kiện MBAMC

- Gọi điện thoại tư vấn khách hàng các sản phẩm THẺ TÍN DỤNG & CHO VAY TÍN DỤNG dựa trên nguồn danh sách có sẵn do ngân hàng cung cấp
- Làm việc tại Văn phòng Shinhan Bank (Làm việc tại Văn phòng - Ngân hàng cung cấp Data Khách hàng - Không đi thị trường):

- Chăm sóc và giải đáp các câu hỏi của khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty
- Khai thác và nghiên cứu nhu cầu của khách hàng qua điện thoại

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook và các kênh bán hàng của Công ty
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng

- Thường xuyên chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ bền vững
- Tư vấn &chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, zalo
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất

- Đôn đốc và thu hồi nợ: Trực tiếp liên hệ (gọi điện/email) nhắc nợ khách hàng
- Hạch toán mua/bán hàng: Nhập vào toàn bộ giao dịch mua hàng sản xuất (nguyên vật liệu nội địa, nhập khẩu) lên phần mềm FAST

- Gọi điện hỏi thăm, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc

- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Chăm sóc khách hàng theo dữ liệu có sẵn

- Làm việc với khách hàng để hỗ trợ các thủ tục chuyển vận hành và các thủ tục pháp lý liên quan
- Làm việc với khách hàng sau gửi bán

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua điện thoại
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và chính sách của công ty cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời

- Có khả năng quay dựng video cơ bản bằng điện thoại (CapCut, Canva, Photoshop) là một lợi thế lớn
- Trực tiếp đón tiếp khách hàng của Công ty, khách hàng của hệ thống Đại lý F1 và khách vãng lai ghé thăm nhà mẫu Khải Hoàn Imperial

- Yêu thích công việc tư vấn, CSKH qua điện thoại
- Gọi điện hỏi thăm, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc

- Trực kênh hỗ trợ: Trả lời tin nhắn, điện thoại, chat từ khách hàng qua Zalo, Fanpage và các sàn TMĐT
- Nhân viên chăm sóc sẽ được hưởng hoa hồng từ đơn lên, Công ty KHÔNG ÁP KPI, không ép doanh số
Xem tất cả: Công ty TNHH Song Nam Mộc tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác
- Chủ động liên hệ với khách hàng để thăm hỏi, chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt

- Hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ KH qua các kênh hỗ trợ như Fanpage, Live chat, Comment
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Game hoặc Công nghệ

- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, Zalo và các kênh liên lạc khác
- Chủ động chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
Xem tất cả: Công ty TNHH NCL (Á Châu) tuyển dụng việc làm

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ, khảo sát dịch vụ, khảo sát chất lượng, xác minh nhu cầu,
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý khiếu nại khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


