Trang 4 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến tại Toàn Quốc (3.615 việc)

- Quản lý thông tin, phát triển quan hệ và thực hiện chính sách chăm sóc khách hàng được phân công
- Nghiên cứu thị trường, thu thập phản ánh của khách hàng để xây dựng và theo dõi tiêu chuẩn dịch vụ

- Thuyết phục khách hàng chốt thẻ liệu trình, mua gói dịch vụ hoặc sản phẩm chăm sóc da tại nhà để đạt chỉ tiêu doanh số (KPI)
- Chăm sóc khách hàng (CSKH):

- Gọi điện qua hệ thống Telesales để tư vấn chào bán các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng theo từng giai đoạn cho khách hàng cá nhân
- Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ, ký kết hợp đồng và thao tác trên hệ thống phần mềm của TCB

- Chăm sóc Khách hàng Sau Bảo hành:
- Lắng nghe, xoa dịu và xử lý các phản hồi chưa hài lòng của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm hoặc tiến độ xử lý bảo hành

- Hỗ trợ giới thiệu về dịch vụ của công ty, giải đáp thắc mắc của khách hàng trên Fanpage về các vấn đề phòng ở, nơi lưu trú
- Trực đêm tại khách sạn, hỗ trợ khách các vấn đề phát sinh trong quá trình lưu trú

- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm và khắc phục các sự cố kỹ thuật cơ bản

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kế toán, chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh: tổng đài, hệ thống CRM và Zalo Official Account

- Phụ trách thực hiện công tác chăm sóc khách hàng đối với toàn bộ khách hàng trong và ngoài Trung tâm
- Xét duyệt tăng lương và thưởng mỗi năm theo hiệu quả công việc và năng lực của nhân viên

- Mở hồ sơ, tư vấn và đăng ký khám bệnh cho khách hàng theo quy trình của Bệnh viện
- Xử lý thủ tục thanh toán, tạm ứng, áp dụng quyền lợi các chi phí phát sinh cho khách hàng

- Chăm Sóc Khách Hàng trực tiếp tại cửa hàng
- Kinh nghiệm 1 năm ở vi trí chăm sóc khách hàng, trực quầy, thu ngân
Xem tất cả: Công ty Cổ phần L&A tuyển dụng việc làm

- Mở hồ sơ, tư vấn và đăng ký khám bệnh cho khách hàng theo quy trình của Bệnh viện
- Xử lý thủ tục thanh toán, tạm ứng, áp dụng quyền lợi các chi phí phát sinh cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tham gia thực hiện các nhiệm vụ, dự án khác theo sự phân công của Trưởng nhóm nhằm hỗ trợ hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng online
- Quản lý và phản hồi bình luận của khách hàng trên Fanpage Facebook, đảm bảo tương tác kịp thời và đúng định hướng thương hiệu

- Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng từ tổng đài
- Tư vấn cho khách hàng và các sản phẩm, dịch vụ của công ty
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN TƯ VẤN

- Chăm sóc khách hàng trước và sau tiêm
- Tư vấn và trao đổi với khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ tiêm chủng

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng bán các mặt hàng dược phẩm của công ty
- Chủ động trong công việc, yêu thích việc chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm DƯỢC SĨ

- Giảng dạy tiếng Anh giao tiếp trực tuyến 1 kèm 1 cho học viên qua một trong các nền tảng: Skype, Zoom,
- Chăm sóc học viên trong suốt quá trình học tập

- Tư vấn sức khỏe trực tuyến, xét nghiệm, hướng dẫn chăm sóc và hỗ trợ sơ cứu ban đầu trong tình huống cấp cứu
- Tiếp nhận thông tin, thắc mắc của khách hàng, phản hồi thông tin, tư vấn y khoa qua các nền tảng số

- Tiếp nhận đơn hàng, liên hệ Khách hàng để kiểm tra, xác minh thông tin đơn hàng
- Tham gia phối hợp xây dựng quy trình (SOP) dành cho khách hàng, đối tác

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, Zalo, email, duy trì quan hệ với khách hàng doanh nghiệp/nhà máy
- Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau dịch vụ

- ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành Ngôn ngữ Lào, Ngoại ngữ hoặc có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


