Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone tại Hải Phòng (83 việc)

- Có khả năng thuyết phục khách hàng cá nhân
- Kỹ năng đánh giá và hiểu khách hàng cá nhân

- Phát triển doanh thu khách hàng cao cấp (40%)
- Cung cấp các sản phẩm tiền gửi, đầu tư, bảo hiểm và dịch vụ tài chính dành cho phân khúc khách hàng cao cấp theo định hướng của Khối NHBL

- Hỗ trợ khách hàng cài đặt và hướng dẫn nhân viên cửa hàng sử dụng
- Chăm sóc sau bán: Duy trì tương tác để hỗ trợ khách hàng sử dụng hiệu quả, từ đó khai thác thêm khách hàng mới qua lời giới thiệu

- Am hiểu phân khúc khách hàng phụ trách và đặc điểm, nhu cầu, hành vi của khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng
- Đại học Chuyên ngành: các khối ngành Kinh tế (Ngân hàng/ Tài chính/ QTKD/ Kế toán)

- Đảm bảo xe được vệ sinh kỹ lưỡng, đúng thời gian, bàn giao cho khách trong tình trạng tốt nhất
- Khỏe mạnh, nhanh nhẹn, cẩn thận, chăm chỉ, có tinh thần làm việc nhóm

- Cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và chất lượng vượt trội nhằm nâng cao trãi nghiệm dịch vụ cho khách hàng ưu tiên
- Thu hút, phát triển và duy trì và mở rộng danh mục khách hàng cao cấp
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Giám đốc

- Được training dịch vụ của công ty, thực hiện các dịch vụ cho Khách hàng
- Nắm bắt quy trình điều trị da và chăm sóc sắc đẹp không xâm lấn (không massage)

- Quản lý KPI khách hàng ()
- Tiếp nhận thông tin lỗi từ khách hàng

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong quá trình giao hàng và sau bán hàng
- Hàng ngày, tiếp nhận Data từ Công ty để liên lạc tới khách hàng thực hiện quá trình tư vấn, bán hàng

- Chăm sóc học viên, điểm danh lớp học, thông báo điểm và tình hình học viên tới phụ huynh các lớp học online/offline
- Nhân viên toàn thời gian

- Quản lý và hỗ trợ khách thuê trong quá trình vận hành gian hàng tại Trung tâm/Khu phố thương mại
- Đảm bảo khách thuê tuân thủ quy định trưng bày, chất lượng hàng hóa và tiêu chuẩn thương hiệu

- Tư vấn &chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ, khách tiềm năng

- 关怀并解答客户疑问 /Chăm sóc hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng
- 接收并处理客户订单 / Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng

- Tìm kiếm, khai thác và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp (B2B)
- Tiếp nhận và xử lý nhanh các nhu cầu, đơn hàng của khách hàng

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Xây dựng, mở rộng tập khách hàng mới, hiện hữu thông qua tư vấn gói giải pháp tiện ích toàn diện

- Phát triển & duy trì quan hệ với khách hàng, nắm bắt nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp
- Phân tích thị trường, đề xuất kế hoạch mở rộng khách hàng và tăng trưởng doanh thu

- Excellent written and verbal communication skills both in English and Vietnamese.
- Monitor customers'KPI performance to ensure alignment with business goals.

- Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng
- Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Lên kế hoạch quản lý và chăm sóc học viên/lớp theo phân công
- Thực hiện quy trình phối hợp, theo dõi chặt chẽ tiến trình học, chuyên cần, lịch thi, điểm thi, điểm cần đạt của học viên

- Chăm sóc sức khoẻ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


