Trang 21 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Hồ Chí Minh (1.709 việc)

- Gọi theo Data KH công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm cho khách hàng
- Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng

- Đào tạo nhân viên cửa hàng và phối hợp với IT tối ưu bộ công cụ định giá tự động
- Quản trị Mini App: Phê duyệt bài đăng bán, kiểm soát luồng giao dịch giữa khách hàng - đại lý

- Chăm sóc & Hỗ trợ Chuyên môn cho Khách hàng
- Phát triển Thị trường & Bán hàng (B2B)

- Cuộc họp bán hàng và dịch vụ (30%)
- Quản lý và tối ưu hóa hệ thống Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)

- Làm việc tại công ty hàng đầu Việt Nam, luôn không ngừng phát triển với nhiều cơ hội

- Đưa ra khuyến nghị với khách hàng về cách sử dụng xe và giải thích, đề xuất các công việc kiểm tra, sửa chữa cần thiết
- Giám sát tiến độ công việc của KTV và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe

- Thu thập insight thị trường và phản hồi khách hàng để cải thiện dịch vụ
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng (brand, shop, doanh nghiệp) có nhu cầu Vận hành Shopee/TikTok Shop

- Ưu tiên ứng viên từng làm với sản phẩm dịch vụ tài chính - bảo hiểm
- Theo dõi, tổng hợp và phân tích số liệu kinh doanh các dịch vụ bảo hành/bảo hiểm cho sản phẩm công nghệ

- Tiếp nhận, rà soát và tổng hợp nhu cầu mua sắm thiết bị, phần mềm và dịch vụ CNTT từ các phòng ban
- Tìm kiếm, đánh giá và phát triển nhà cung cấp thiết bị, phần mềm, dịch vụ CNTT trong và ngoài nước

- Nhân viên toàn thời gian
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

- Thực hiện tư vấn cho khách hàng về việc mở tài khoản, kỹ thuật giao dịch, chiến lược đầu tư, kế hoạch tài chính, danh mục đầu tư,
- Thu thập, phân tích, cung cấp thông tin, hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch

- Thúc đẩy bán chéo sản phẩm: Khuyến khích khách hàng hiện hữu sử dụng thêm các sản phẩm/dịch vụ tài chính khác nhằm tăng giá trị vòng đời khách hàng
- Đề xuất các chính sách ưu đãi, mô hình phục vụ phù hợp để nâng cao trải nghiệm khách hàng SME
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên

- Thăm hỏi khách hàng theo lộ trình quy định
- Thực hiện các chính sách ưu đãi, chăm sóc khách hàng đúng quy định của Công ty

- Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Hotline, Chat, Email (Thuần CSKH)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Hotline, Chat, Email (Thuần CSKH)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Gọi điện trực tiếp cho khách hàng qua điện thoại để hỗ trợ thông tin theo yêu cầu và
- Đặt tài xế Hỏa tốc đi lấy hàng từ khách hàng giao cho người nhận và theo dõi hành trình để đảm bảo đơn hàng thành công

- Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Hotline, Chat, Email (Thuần CSKH)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Hướng dẫn nhân viên tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và khai thác tối đa cơ hội kinh doanh từ danh mục khách hàng hiện hữu
- Am hiểu về thị trường, kiến thức sản phẩm, nghiệp vụ mảng khách hàng doanh nghiệp, có khả năng phát triển quan hệ KHDN tốt
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Giám đốc
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


